Proteção de dados

 

Proteção de dados
Seus dados estão protegidos pela lei. Mais adiante encontrará informações a cerca de como seus dados são coletados durante a sua visita à nossa web site Lengalia e como eles serão manejados.

I Âmbito de validez
Esta política de privacidade aplica-se para todas as utilizações das ofertas disponíveis online por Lengalia. A tradução deste documento para o português está a sua disposição apenas na função informativa. Caso haja neste texto alguma contradição, deve estar claro que é a versão alemã deste documento (aqui disponível) a única versão legalmente válida.

II Acessibilidade da política de privacidade
Você tem acesso a todo instante a este documento de política de privacidade na plataforma Lengalia.

III Declaração de consentimento
Usando a web site Lengalia e os serviços oferecidos na plataforma você concorda automaticamente com as nossas normas de segurança que serão a seguir apresentadas. Seu consentimento será por nós protocolizada.
Você pode a qualquer momento anular sua declaração de consentimento evitando futuros e-mails de nossa plataforma Lengalia. Esta anulação tem no entanto por consequência o limitado uso da plataforma, seja a total ou parcial indisponibilidade das ofertas online Lengalia.

IV Segurança
Lengalia toma as medidas de segurança apropriadas para proteger a privacidade de seus usuários. Se se utiliza dados confidenciais (p.ex. senhas), estes serão codificados com a tecnologia SSL.

V Coleta de dados e Uso
1) Cada vez que você acessar os recursos online de Lengalia
a) A coleta de dados para propósitos internos e estatísticos.
Cada vez que o usuário acessa a plataforma de Lengalia, os dados de usuário são temporariamente armazenados e processados em um arquivo de protocolo.
Especificamente são recuperados a cada acesso os seguintes dados: o tipo de navegador, a versão do navegador, a endereço de IP, o sistema operativo usado, a data e a hora da página solicitada, o nome do arquivo, volume de dados transmitidos, mensagem, se o acesso foi bem sucedida. Estas informações são usadas exclusivamente para propósitos estatísticos e melhorar nossa oferta. Depois são imediatamente excluídos. Estes dados não tem nenhum caráter pessoal, ou seja, Lengalia não pode rastrear o usuário que acessou os dados. Estes dados não são transmitidos a terceiros.
b) Cookies
Além disso, cada vez que o usuário entra na plataforma serão armazenado temporariamente Cookies do navegador em seu computador. O uso do Cookie nos ajuda a configurar as ofertas individualmente, amenizar a plataforma e torná-la mais segura. Um Cookie é uma unidade de dados que Lengalia cria para armazenar informações sobre o acesso à página por parte do usuário. Os Cookies são necessários para poder permanecer dentro da plataforma enquanto você navega nas diferentes páginas. Ele contém apenas uma sessão ID e é válido por algumas horas. Seu navegador determina como gerenciar cookies. Em geral, ele exclui os cookies quando eles não são mais válidos.
c) Piwik
Este Web site utiliza o Piwik, um software de análise da Web Open-Source. Piwik utiliza os chamados "Cookies", que são ficheiros de texto guardados no seu computador, os quais permitem analisar a utilização do Web site por si. As informações obtidas a partir do Cookie sobre a utilização deste Web site por si (incluindo o seu endereço de IP) são armazenadas no servidor do provedor de serviços na Alemanha. Se desejar, pode impedir a instalação dos Cookies através da respectiva definição do software do seu browser. No entanto, desaconselhamos a que o faça, dado que poderá não conseguir utilizar todas as funções deste Web site com tudo o que têm para oferecer.
d) Google Inc.
Esta página web é utilizada pelo Google Analytics, um serviço de análise de páginas web da Google Inc. (doravante "Google") e Google Remarketing. O serviço Google Analytics utiliza os chamados "cookies", arquivos de textos que são armazenados no computador do utilizador com o fim de permitir a análise da utilização do site. O serviço Google Remarketing utiliza os chamados "cookies", arquivos de textos que são armazenados no computador do utilizador com o fim de permitir a controlo de conversões de anúncios que fez este site. As informações colhidas pelos cookies sobre a utilização deste site são transmitidas e armazenadas num servidor do Google nos EUA. Em caso da activação da anonimização de IP nesta página web, o seu IP será simplificado pelo Google em países dentro da União Europeia ou outros países participantes da convenção sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excepcionais o endereço de IP será transmitido por completo a um servidor do Google nos EUA e simplificado lá. Em nome do operador deste site, o Google utiliza as informações recolhidas para avaliar a utilização da página, para compilar relatórios sobre as actividades realizadas no web e para continuar a oferecer serviços relacionados à utilização da Internet e ao operador da página web. O Google não poderá relacionar o endereço de IP levantado no âmbito do serviço Google Analytics com outros dados do Google. Pode impedir a instalação de cookies através das configurações do seu navegador de Internet; no entanto, informamos que, caso o faça, nem todas as funções do website estarão inteiramente disponíveis. Também pode impedir o envio ao Google dos dados relacionados à utilização da página web colhidos pelo cookie e o processamento desses dados pelo Google baixando e instalando o Plugin para o browser disponível no seguinte link: tools.google.com/dlpage/gaoptout

2) Inscrição/Registro
a) Acesso portal de aprendizagem Lengalia Cursos/Podcasts/Vídeos
Ao inscrever-se em Lengalia, Lengalia armazena e recarrega os dados pessoais que necessita para o estabelecimento e aperfeiçoamento do serviço. Trata-se de seu nome completo, endereço completo, e-mail, o seu curso/podcast/vidéo (ou All in Flat) e periodo de acesso desejado, o seu pagamento desejado, seu nome de usuário e senha. Para empresas, escolas e instituições, será pedido também os e-mails dos funcionários da empresa associados que utilizam a plataforma de aprendizagem (os alunos).
b) Intercâmbios Linguísticos
Ao registrar-se no serviço de Intercâmbios Linguísticos, Lengalia coleta e armazena dados pessoais que são necessários para a prestação de serviço. Tais informações como: o país de sua procedência, sua língua materna, a língua que você quer aprender, o seu nome completo, data de nascimento, seu sexo, seu endereço de e-mail, senha, seu apelido. Você também tem a opção de preencher informações opcionais e adicionais sobre sua profissão e outras informações pessoais, que serão armazenados e utilizados para criação de seu perfil (ver ponto 3 a) aa) desta seção).

3) Utilizando os serviços online
a) Intercâmbios Linguísticos
aa) Perfil pessoal/ ID
Ao usar o Serviço de Intercâmbios Linguísticos, Lengalia cria um perfil pessoal seu com os seguintes dados: seu apelido, sua primeira língua, a sua idade, seu país e se você quiser mais informações sobre sua carreira e uma descrição pessoal sobre si mesmo. Na área dos Intercâmbios Linguísticos os outros usuários podem ver seu perfil. Isso permite facilitar a todos os usuários do serviço poder encontrar um parceiro linguístico adequado. Nem seu e-mail ou outros dados pessoais serão publicados. O acesso a todas as informações salvas em seu perfil é possível a todo momento com a ajuda de uma ferramenta que se encontra a sua disposição para editar ou apagar completamente seu perfil. No caso de você apagar seu perfil, terá que criar uma nova conta de usuário para poder usar novamente o Serviço de Intercâmbios Linguísticos. Além disso, cada usuário receberá um número de identificação individual, o qual servirá na identificação de cada usuário (p.ex. para mandar um e-mail de contato e não será salvo com seu nome). Graças a este número de identificação, Lengalia poderá classificar todos os dados que foram enviados por cada um dos usuários na área de Intercâmbios Linguísticos.
bb) Serviço de e-mail de Lengalia
No contexto de uso do Serviço de Intercâmbios Linguísticos, você pode contatar outras pessoas para trocar mensagens. Para poder oferecer este serviço Lengalia guarda e usa os dados que são enviados por e-mail. Estes dados são: seu número de identificação e o conteúdo de seus e-mails. Além disso, a equipe Lengalia pode examinar o conteúdo de seus e-mails. Isto é necessário para poder punir possíveis infrações contra nossas condições de uso. Quando um parceiro linguístico lhe manda uma mensagem, Lengalia lhe mandará um e-mail para seu e-mail pessoal para informar-lhe. Desta maneira, nenhum usuário terá acesso a seu e-mail pessoal.

b) Usar portal de aprendizagem Lengalia
aa) Perfil
Com base nas informações que você fornece quando reserva, criamos um perfil pessoal. Este perfil contém as seguintes informações: título, nome, sobrenome, rua, CEP, cidade, país e-mail. Para os clientes corporativos (ver secção V 2 a) contém o perfil pessoal o nome da empresa, escolas ou instituições, com o endereço incluindo a rua, CEP, cidade, estado e endereço de e-mail como também os e-mails dos alunos. O seu endereço de e-mail é muito importante para que você possa fazer seu login e para que possamos lhe comunicar tudo a cerca do contrato. Seu nome e sobrenome precisamos para podermos nos dirigir diretamente a sua pessoa na utilização da plataforma de aprendizagem. Seu endereço, precisamos devido o envio de nossas obrigações contratuais a serem preenchidas por você: Se lhe enviamos sua fatura por e-mail, este documento contém no cabeçalho seu endereço. Você pode apagar o seu perfil a qualquer momento. Se o perfil for excluído, só será possível novamente o acesso ao portal Lengalia depois que se registre em um novo curso. O conteúdo de sua aprendizagem salvo em nosso sistema, as estatísticas individuais e ferramentas de aprendizagem retornarão ao estado inicial e estarão vazios.
bb) Estatística de aprendizagem
Cada vez que você faz um exercício se cria uma estatística que documentará e avaliará seu progresso de aprendizagem. Lengalia armazena e utiliza estes dados que são utilizados por diferentes ferramentas de aprendizagem (p. ex. “Corrigir erros”). Não se poderia utilizar estas ferramentas sem estes dados. Neste contexto, guardamos e utilizamos os resultados obtidos nos exercícios, no treinador de vocabulário e no conjugador verbal. As únicas pessoas que podem ver estas estatísticas são você e o professor da equipe Lengalia responsável pelo curso. Se você se inscreve em um curso online, chamamos de professor um trabalhador da equipe Lengalia. Mas se você usa este serviço nos moldes de um curso oferecido por sua empresa, colégio ou instituição, o professor será disponibilizado por Lengalia ou por sua empresa, colégio ou instituição. Estes dados permanecem na plataforma mesmo depois de ter apagado seu perfil. Lengalia os usará exclusivamente para objetivos estatísticos e poderá assim otimizar paulatinamente os conteúdos dos cursos. Não são transmitidos a terceiros.

c) Boletim informativo
Você tem a possibilidade de assinar-se, adicionalmente a nossa oferta, gratuitamente ao nosso boletim informativo. Neste boletim informativo lhe informamos sobre nossos novos produtos e ofertas online. Para poder receber este boletim informativo, protocolizamos aparte sua declaração de mútuo consentimento. Esta declaração pode ser cancelada a qualquer momento e anular assim sua assinatura. Com a aprovação de receber este boletim informativo se declara consente de que Lengalia possa utilizar seu e-mail, seu nome e sobrenome para enviar-lhe e-mails com fins publicitários. Não colocamos à disposição de terceiros os dados pessoais que usamos para o envio do boletim informativo. Com a assinatura do boletim informativo, manifesta de forma explícita seu consentimento para receber o boletim informativo por e-mail. Você poderá cancelar a todo momento se não quiser continuar recebendo estes e-mails, apenas tem que clicar no botão no fim do e-mail.

d) Tell a Friend
Através de nosso serviço “Tell a friend” você tem a possibilidade de recomendar Lengalia a seu amigo ou sua amiga. A pessoa indicada por você terá conhecimento da existência de nossa página. Lengalia usa as informações que são necessárias para o funcionamento deste serviço. Estas informações são: o e-mail de seu amigo/a. Lengalia enviará de forma automática um e-mail ou uma mensagem instantânea para seu amigo/a para convidá-lo a visitar nossa página. O e-mail de seu amigo/a será automaticamente apagado após o envio do convite. No caso de que seu amigo/a aceite o convite, guardamos este processo mediante um pseudônimo. Desta forma podemos registrar o sucesso deste serviço.

e) Um exercício de espanhol grátis ao dia
Para poder enviar-lhe um exercício por e-mail diariamente, necessitamos, obviamente, saber seu e-mail. Se você se inscreve para este serviço, lhe incluiremos em nossa lista de correio e receberá e-mails que de vez em quando enviamos com ofertas e promoções especiais da plataforma Lengalia. você poderá cancelar a cada momento se não quiser continuar recebendo estes e-mails, apenas tem que clicar no botão no fim do e-mail.

4) O armazenamento ea utilização dos seus dados para fins informativos e publicidade
Lengalia pode utilizar os seus dados de forma anônima para a publicidade, pesquisa de mercado ou para melhorar os nossos serviços usar a menos que você discorda. Você pode a qualquer momento, dizer não a esta utilização de seus dados.
Se uma empresa, escola ou instituição é Lengalia cliente, Lengalia tem o direito de usar esse nome como uma referência, e para usar o logotipo.

Transmissão de informações a terceiros
A filosofia de Lengalia é a troca de informações entre os usuários. Não transmitimos nenhuma informação a terceiros sem sua aceitação. Suas informações poderão ser transmitidas a terceiros exclusivamente pelos seguintes motivos:
1) A colaboração de um terceiro é necessária para facilitar o serviço de Lengalia conforme ao estipulado no contrato. Isto sucede nos seguintes casos:
a) Para poder usar nossas aplicações em um servidor seguro.
b) Para levar a cabo os processos de pagamentos dos produtos ou serviços oferecidos.
Em relação com estas ofertas e operações comerciais, nossos prestadores de serviços tem a possibilidade de ter acesso a sua informação pessoal por um período de tempo limitado e somente com o fim de realizar estas atividades comerciais. Quando usamos o serviço de terceiros para poder editar informações pessoais, protegemos estas informações para que sejam exclusivamente utilizadas para os fins específicos de Lengalia.
c) Para fins estatísticos
2) Lengalia tem a obrigação legal de transmitir as informações.
Por ordem das autoridades competentes, Lengalia pode proporcionar em casos concretos informação sobre dados dos inventários segundo seja necessário para fins penais, para proteção contra o risco público, pela delegacia de polícia, para cumprir com as obrigações legais das autoridades de proteção constitucional dos estados e do governo, o Serviço Federal de Inteligência, ou a Inteligência Militar ou a Polícia Criminal em sua tarefa para evitar as ameaças de terrorismo internacional ou para fazer cumprir os direitos de propriedade intelectual se for necessário. Os dados de inventário são os dados pessoais que se necessitam para a criação da relação contratual entre o usuário e Lengalia (estes dados são entre outros, p.ex. O endereço ou o nome).

VII Responsabilidade do usuário/ abuso
Se você compartilha informações pessoais com terceiros na plataforma de Lengalia (p.ex. com parceiros do Serviço de Intercâmbio Linguístico ou com outros estudantes), ou põe-se a si próprio em risco. Por favor, tenha consciência de que os dados pessoais que você publique em seu perfil podem ser públicos.
Lengalia não se responsabiliza de evitar qualquer ajuste relativo à esfera privada ou às medidas de segurança da plataforma. Você entende e reconhece que, inclusive depois de ter eliminado informações da página, as cópias destas não serão omitidas, páginas arquivadas ou se outros usuários copiaram ou armazenaram seu conteúdo, podem ainda permanecer visíveis. Qualquer compilação proibida ou qualquer outro tipo de abuso das informações que se pode encontrar em Lengalia, constituem uma violação das condições de uso de Lengalia e deve ser-nos comunicado.

VIII Verificação dos dados pessoais
Lengalia é autorizada, mas não é obrigada a verificar o que o usuário escreve em seu perfil e o que se escreve nas mensagens que se enviam por e-mail dentro da plataforma para assegurar o cumprimento da legislação aplicável e os termos e condições de uso de Lengalia e – se é necessário – poderá apagar os respectivos conteúdos e poderá não enviar os e-mails de contato. Lengalia se reserva o direito a verificar os dados pessoais e mensagens de e-mail mediante amostras ao acaso para evitar possíveis abusos. Ao usar Lengalia, você está de acordo com estas medidas.

IX Restrição da idade para a utilização de Lengalia
O uso da plataforma para crianças menores de 12 anos não é permitido. Lengalia não recolhe e não solicita informações pessoais de pessoas menores de 12 anos e não os permite registrar-se. Ninguém menor de 12 anos pode publicar dados pessoais (nome, endereço e e-mail, etc.) em Lengalia ou enviar estes dados a Lengalia. O usuário pode apagar o perfil a qualquer momento abaixo na janela “perfil”. Os menores de 18 anos devem obter uma permissão prévio de seus pais ou tutores antes de revelar informação pessoal.

X Links
Lengalia pode conter links conectando a outras web sites. Não nos responsabilizamos pela esfera de privacidade dos outros sites. Recomendamos a nossos usuários ler o tratamento que se faz das informações pessoais recolhidas em qualquer web site.

XI Publicação e revisão
Nos reservamos o direito de modificar nossa política de privacidade. As mudanças que não são essenciais entrarão em vigor com efeito imediato. as mudanças importantes entrarão em vigor dentro de 30 dias de sua publicação nesta página. No caso de fazermos mudanças, estas publicaremos na parte superior desta página, assim como na janela na qual entrarão em vigor. No caso de fazermos mudanças importantes sobre esta política de privacidade, notificaremos lhe na forma de e-mail ou por meio de uma nota na página inicial de Lengalia. Aconselhamos que leia regularmente nossa política de privacidade para que esteja informado.

XII Responsável pela proteção de dados
Você tem o direito de examinar a todo instante os dados armazenados sobre sua pessoa gratuitamente. Para questões relacionadas com o recolhimento e utilização dos seus dados, contate o nosso / a nossa responsável pela proteção de dados disponível. Estas questões podem ser direcionadas para o seguinte endereço:
Lengalia
Schmarjestraße 42
22767 Hamburgo
Alemanha
Ao se registrar em Lengalia e a confirmação desta Política de Privacidade, você se declara conforme com o uso de seus dados como descrito em esta política de privacidade.

Essas diretrizes são válidas a partir de 01.09.2017.