Protección de datos


1 POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LENGALIA
Tratamos los datos personales de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de Alemania (que incorpora el Reglamento General de Protección de Datos Europeo - GDPR) en nuestras operaciones globales, a menos que las leyes locales equivalentes sean más fuertes.
Esta Política de protección de datos describe cómo Lengalia www.lengalia.com, sus subdominios support.lengalia.com/hc/es, blog.lengalia.com y su portal de aprendizaje learning.lengalia.com, trata los datos personales. Esta Política de protección de datos explica:
- los datos que recogemos y qué hacemos con ellos,
- la tecnología que utilizamos y
- sus derechos de protección de datos y cómo puede ejercitarlos.

2 ÁMBITO DE VALIDEZ
Esta política de protección de datos es válida para todas las ofertas online facilitadas por Lengalia. La traducción de este documento al español solo está puesto a disposición para informarle. Si hay alguna contradicción, es la versión alemana de este documento la única versión legalmente vinculante.

3 DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Usando las páginas web de Lengalia indicadas anteriormente, usted aprueba automáticamente nuestra política de protección de datos que se muestra a continuación. Su declaración de mutua conformidad será protocolizada. En cualquier momento, usted puede revocar su declaración de conformidad para el futuro contra Lengalia. La consecuencia de una revocación será que usted solo podrá seguir usando las ofertas en la página web de Lengalia de manera limitada.  

4 CONTACTO
La confianza de nuestros usuarios es muy importante para nosotros. Por ello, Lengalia desea en todo momento rendir cuentas frente a sus usuarios con respecto al tratamiento de sus datos personales. En caso de que haya preguntas que esta política de protección de datos no conteste o si desea información detallada sobre algún asunto en concreto, puede escribirnos en cualquier momento.
Responsable de esta página:
Lengalia, José Delgado
Schmarjestr. 42
22767 Hamburgo
email: mail (@) lengalia.com

También puede contactar con nuestro delegado de protección de datos o con otra persona de contacto relevante para la protección de datos en el correo electrónico proporcionado anteriormente. En este contexto, tratamos los datos exclusivamente con la finalidad de comunicarnos con usted.
La base jurídica para el tratamiento de datos es la ejecución del contrato de acuerdo con el art. 6.1 letra b) RGPD.

5 ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta relativa a sus derechos de protección de sus datos o si desea ejercitar cualquiera de los siguientes derechos que se le reconocen en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (2016/679; el “RGPD”). Así, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a retirar su consentimiento de acuerdo con el art. 7.3 RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si desea retirar un consentimiento previamente prestado para recibir nuestra newsletter).
- Derecho de acceso a sus datos de acuerdo con el art. 15 RGPD (por ejemplo, el derecho a ser informado de si se están tratando o no sus datos personales, qué datos personales se están tratando y la finalidad del tratamiento).
- Derecho a rectificar sus datos de acuerdo con el art. 16 RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si su dirección de correo electrónico ha cambiado y desea que actualicemos los datos que tenemos).
- Derecho a que sus datos sean suprimidos de acuerdo con el art. 17 RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si desea que eliminemos ciertos datos que conservamos sobre usted).
- Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros en el caso de que solo quiera que le enviemos los correos electrónicos absolutamente necesarios).
- Derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el art. 20 RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir sus datos en un formato de uso común y lectura mecánica si desea cargarlos en otro sitio web).
- Derecho a oponerse acerca de la forma de tratamiento de sus datos de acuerdo con el art. 21 RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si no está de acuerdo en que utilicemos sus datos para el análisis tal y como se describe en esta Política de protección de datos).
- Derecho a presentar reclamaciones ante una autoridad de control de acuerdo con el art. 77.1 letra f RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto directamente con la autoridad de control encargada de la protección de datos).

El ejercicio de sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales
Para ejercer sus derechos ante Lengalia, debe hacernos llegar una solicitud por escrito (por correo postal o por correo electrónico). A tal efecto, será necesario que nos proporcione:
. prueba de su identidad
. prueba de su domicilio
. cualquier información necesaria para poder localizar la información que usted ha solicitado (por ejemplo, detalles sobre el contacto que ha tenido lugar entre usted y Lengalia y en qué período)

No empezaremos a buscar su información hasta que confirmemos su identidad. Si desea presentar una reclamación ante una autoridad de control nacional con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo poniéndose en contacto con su autoridad local encargada de la protección de datos.

La autoridad competente en Hamburgo es:
Comisionado de Hamburgo para la Protección de Datos y Libertad de Información
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburgo (Alemania)

6 PLAZOS DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS
Solo conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o legales o con cualquier otra finalidad permitida para la que la hemos recogido, incluyendo la detección y prevención de fraudes o incidentes de seguridad. Una vez finalizado el plazo de conservación aplicable, tomamos medidas para suprimir permanentemente la información, agregarla o anonimizarla.

Derecho de supresión - «el derecho al olvido»
Una vez finalizado su periodo de acceso a nuestro portal de español, todos sus datos (tanto sus datos personales como los referentes a su progreso de aprendizaje) serán suprimidos sin dilación y por completo  pasados 30 días. Además, el usuario tiene la posibilidad, durante su período de acceso, de borrar sus datos en cualquier momento en "Perfil".
Finalidad: los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
La base legal es su consentimiento de acuerdo con los requisitos europeos de protección de datos del Art. 17.1 letra a) RGPD.

7 ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR
Si solo navega por nuestros sitios webs, no recogeremos ningún dato personal a excepción de los datos que su navegador nos envía. El proveedor del sitio web - Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Deutschland) - recoge y almacena automáticamente la información que su navegador nos transmite en "archivos de registro del servidor". Estos son:
- Páginas y archivos a los que se ha accedido
- Fecha y hora de acceso
- Volumen de datos transmitidos
- Versión del navegador
- Mensajes de estado (es decir, si la transferencia de datos se realizó con éxito)
- Información sobre su dispositivo (por ejemplo, la versión del navegador, la versión de la aplicación, el sistema operativo, la configuración del idioma, los identificadores del dispositivo.
- Páginas previamente visitadas (si accede a nuestro sitio web a través de un enlace)
- Identificadores en línea (por ejemplo, dirección IP, identificadores de sesión, cookies, identificadores de dispositivos)
- Datos geográficos (por ejemplo, ciudad, código postal) (transmitidos a través de la dirección IP)

Como salvaguardia para proteger su privacidad, borramos o anonimizamos la dirección IP según los plazos establecidos. Por lo tanto, todos los demás datos que puedan derivarse de ella ya no podrán ser rastreados hasta usted. La información que conservamos es anónima y solo se utiliza con fines estadísticos para optimizar nuestro sitio web. La finalidad de conservar temporalmente estos datos es establecer una conexión necesaria entre su dispositivo y nuestro servidor, así como asegurar que nuestra página web se cargue de forma efectiva. Por lo tanto, dichos datos son necesarios para mostrar el sitio web en su pantalla, para evitar problemas de visualización y otros mensajes de error técnicos.
La base jurídica es nuestro interés legítimo según lo establecido en el art. 6.1 letra f) RGPD.

8 RED DE ENTREGA DE CONTENIDOS - CLOUDFLARE
En nuestro sitio web utilizamos la denominada red de entrega de contenidos (en lo sucesivo, «CDN» por sus siglas en inglés) del proveedor de servicios tecnológicos Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en lo sucesivo, «Cloudflare»). Una red de entrega de contenidos es un servicio en línea con el que se pueden entregar, en especial, grandes archivos de medios (como, por ejemplo, gráficos, contenidos de páginas o «scripts») a través de una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet. El uso de la red de entrega de contenidos de Cloudflare nos ayuda a optimizar la velocidad de carga de nuestro sitio web.
Cloudflare, con domicilio social en Estados Unidos, tiene la certificación según el Escudo de la Privacidad UE-EE. UU «Privacy Shield», lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Encontrará más información en la Política de Privacidad de Cloudflare.
El tratamiento tiene lugar según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro legítimo interés en una puesta a disposición segura y eficiente, así como en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.

9 PROPORCIONAR SERVICIO DE ACCESO
Tratamos sus datos para el cumplimiento de nuestro contrato con usted y con el fin de proporcionar y poner en práctica otros servicios que nos solicite, como se describe en esta Política de protección de datos. Esto incluye también:
- La prestación, personalización y adaptación de nuestros servicios Lengalia (incluidos sus respectivos sitios web),
- Garantizar la seguridad general, la operatividad y la estabilidad de nuestros servicios, incluida la prevención de los ataques cibernéticos,
- La comunicación en relación con cuestiones técnicas/de seguridad, así como enmiendas contractuales (por ejemplo, advertencias de fraude, suspensión de cuentas o modificaciones contractuales).
En la medida en que la finalidad sea la ejecución de un contrato acordado con usted o la prestación de un servicio que nos haya solicitado, la base jurídica es el artículo 6.1 letra b) RGPD. En caso contrario, la base jurídica es el art. 6.1 letra f) RGPD, por lo que nuestro interés legítimo radica en los fines mencionados anteriormente.

10 SU CUENTA EN LENGALIA
Para poder utilizar nuestros cursos de español online, deberá registrarse en nuestro portal de aprendizaje. Al registrarse, recogemos y conservamos sus datos básicos como el nombre (de usuario), la dirección de correo electrónico y la contraseña. Además, cuando se suscribe a nuestros cursos o nos hace un pedido, recogemos los datos de pago y registramos su conformidad con nuestras condiciones generales.
Como medida de protección, los datos que introduce se transmiten a través de una conexión cifrada, como cuando visita nuestra página web. Después de la confirmación con éxito, sus datos serán conservados hasta que decida eliminar su información o toda su cuenta de usuario. La finalidad de los datos solicitados es crear una cuenta de usuario para el uso de funciones ampliadas en el sitio web. El registro es voluntario y puede ser revocado o los datos de usuario eliminados en cualquier momento.
La base jurídica es su consentimiento según lo establecido en el art. 6.1 letra a) RGPD.

11 USO DEL PORTAL LENGALIA
a) Perfil 
Lengalia crea su perfil personal a partir de los datos necesarios al realizar su inscripción. Este perfil contiene las siguientes informaciones: tratamiento, nombre, apellido, calle, código postal, ciudad, país y dirección de e-mail. En caso de estudiantes de empresas, escuelas o instituciones, el perfil personal contiene el nombre de la empresa, escuela o instituición, la calle, el código postal, la ciudad, el país, así como la correspondiente dirección de correo electrónico del participante del curso. Su dirección de e-mail la necesitamos para el acceso a la plataforma y para poder comunicarnos con usted en el marco del contrato. Su nombre y apellido necesitamos para poder dirigirnos a usted de forma directa en el marco del uso de la plataforma. Su dirección la necesitamos para poder cumplir con obligaciones contractuales en lo que a usted se refiere: Cuando le enviamos la factura por mail, este documento contiene en el membrete su dirección. Usted tiene la posibilidad de borrar las informaciones que se encuentran en su perfil cuando lo desee. En el caso de que las borre, el acceso a Lengalia es solo posible una vez que se haya inscrito de nuevo en un curso. Los datos que se encuentran en la estadística de aprendizaje y los contenidos existentes en cada herramienta de aprendizaje volverán a su estado inicial y estarán vacios.

b) Estadísticas de aprendizaje  
Cada vez que haga un ejercicio se crea una estadística que documenta su progreso de aprendizaje. Lengalia guarda y utiliza estos datos que son utilizados por diferentes herramientas de aprendizaje (p. ej. “Entrenador de vocabulario”, “Conjugador verbal”, “Corregir errores”, etc.). No se podrían utilizar estas herramientas sin estos datos. Las únicas personas que pueden ver estas estadísticas son Usted y el profesor del equipo de Lengalia responsable del curso.
Si usted usa este servicio en el marco de un curso ofrecido por su empresa, colegio o institución, el profesor (supervisor) será facilitado por Lengalia o por su empresa, colegio o institución. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato de acuerdo con el art. 28 RGPD.

12 ENTRENADOR DE VOCABULARIO PERSONAL
Lengalia ofrece un entrenador de vocabulario personal, donde los usuarios pueden transferir su propio vocabulario para poder repetir y aprender posteriormente. Estos datos no son visibles para otros usuarios.
La base jurídica para el tratamiento de datos es la ejecución del contrato de acuerdo con el art. 6.1 letra b) RGPD.

13 DEEPL
En nuestra página web utilizamos el servicio de la empresa DeepL GmbH, Maarweg 165, 50825 Colonia (Alemania). Nuestro interés legítimo en el uso de este servicio es de ofrecer un traductor online confortable y rápido para nustros usuarios.
Al utilizar DeepL, las frases y palabras que usted traduzca, serán almacenadas de forma permanente y solo se conservarán temporalmente en la medida necesaria para la creación y transmisión de la traducción. Después de que la traducción le haya sido transmitida, tanto las frases como las palabras serán borradas. Estos datos no son visibles para otros usuarios. El uso de DeepL es opcional.
La base jurídica para el uso de este servicio es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b RGPD - interés legítimo.

14 GRABADORA DE VOZ
Con nuestro programa de grabación usted puede grabar su voz y comparar su pronunciación de forma instantánea con la de un hablante nativo español. Para ello, almacenamos las grabaciones de audio que hace durante un corto período de tiempo y las borramos inmediatamente después de la evaluación.
Para ello, primero requerimos autorización de acceso al micrófono de su dispositivo terminal. Sus grabaciones de audio se procesan a través de una interfaz y se evalúan posteriormente. Lengalia no almacena estas grabaciones de audio después de evaluar la exactitud de su pronunciación.
La base jurídica para el mencionado procesamiento de datos es el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 (1) frase 1 lit. b RGPD.

15 REGISTRO A TRAVÉS DE REDES SOCIALES
Además de nuestro proceso de registro estándar, le ofrecemos la posibilidad de registrarse con nosotros utilizando su cuenta existente en Facebook (conjuntamente denominada “Redes Sociales”) mediante los siguientes plug-ins “Facebook Sign In”. Si desea utilizar una de estas funciones, se le redirigirá a la página del proveedor correspondiente y se le guiará a través del proceso de registro.
Para asegurar la protección de su privacidad, cualquier dato que usted envíe se transmitirá a través de una conexión segura mediante la plataforma correspondiente. No utilizaremos sus datos de acceso para acceder a ninguna información personal como sus listados de amigos o contactos, ni conservaremos ninguna de estas informaciones para nuestros propios fines. No existe un vínculo permanente entre su cuenta Lengalia y su cuenta en Facebook. Para obtener más detalles sobre el tipo de información que Facebook recoge sobre usted, consulte las declaraciones de privacidad correspondientes: Facebook. La finalidad de los datos solicitados es el registro a través de una cuenta de usuario existente para utilizar la funcionalidad ampliada en el sitio web Lengalia. El registro a través de las redes sociales es voluntario y puede cancelarse en cualquier momento al cerrar la sesión de la cuenta de redes sociales correspondiente.
La base jurídica es su consentimiento, tal como se establece en el

16 ZENDESK
Utilizamos el servicio de Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, EE. UU. La base jurídica para el uso de este servicio es nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6.1 letra f) RGPD. Nuestro interés legítimo en el uso de este servicio es poder atender a las consultas de los usuarios de forma rápida y eficiente.
Zendesk solo utilizará sus datos para enviarnos sus consultas. Sus datos no serán transmitidos a terceros. El servicio también puede utilizarse bajo un seudónimo. Durante la tramitación de las solicitudes de servicio, puede ser necesario recoger datos adicionales (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, etc.)
El uso del Zendesk es opcional. Si no está de acuerdo con que Zendesk recoja sus datos, le ofrecemos formas alternativas de ponerse en contacto con nosotros para enviar solicitudes de servicio por teléfono o por correo. Para más información, por favor consulte la Política de protección de datos de Zendesk.

17 COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies en algunos casos. Las cookies son pequeños archivos de texto que suelen almacenarse en una carpeta de su navegador. Las cookies contienen información sobre sus visitas actuales y anteriores al sitio web:
- Nombre del sitio web
- Fecha de caducidad de la cookie
- Cualquier valor de la cookie
Siempre que las cookies no contengan una fecha de caducidad específica, solo se almacenan temporalmente y se eliminan automáticamente en cuanto se cierra el navegador o se apaga el dispositivo. Las cookies con una fecha de caducidad permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador o de apagar el dispositivo. Estas cookies solo se eliminan una vez que han alcanzado su fecha de caducidad o si las borra manualmente.
Utilizamos los siguientes tres tipos de cookies en nuestro sitio web:
- Cookies estrictamente necesarias (por ejemplo, las que se necesitan para mostrarle el sitio web correctamente y para almacenar determinadas configuraciones temporalmente)
- Cookies de funcionalidad y de rendimiento (cookies que nos ayudan a mejorar nuestro sitio web, por ejemplo, para evaluar los datos técnicos de su visita y evitar así los mensajes de error)
- Cookies publicitarias y de análisis (cookies que proporcionan análisis y anuncios personalizados, por ejemplo, usted verá anuncios de zapatos si previamente ha buscado cursos)
Puede utilizar la configuración de su navegador para configurar, bloquear y eliminar las cookies. Si elimina todas las cookies de nuestro sitio web, es posible que descubra que algunas funciones del sitio web no se muestran correctamente. Puede encontrar información útil e instrucciones para los navegadores más habituales en la página web de la Oficina Federal de Seguridad de Información de Alemania.
Las cookies solo se activan después de que usted haya prestado su consentimiento expreso, con la excepción de las cookies necesarias para que funcione la tecnología. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Puede encontrar información sobre cómo retirar el consentimiento, así como información adicional, en las opciones de configuración de las cookies.

18 YOUTUBE
Usamos YouTube para integrar los videos. YouTube es operado por YouTube LLC con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube está representado por Google Inc. con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Cuando se reproducen los videos incorporados, se establece una conexión con los servidores de YouTube y su dirección IP se transmite por motivos técnicos. Si también está conectado a su cuenta de usuario de YouTube, YouTube asignará la información de los vídeos que ha visto a su cuenta de usuario personal.
Puede evitar esta asignación cerrando la sesión de su cuenta de YouTube y de otras cuentas de la plataforma de Google antes de utilizar nuestro sitio web. Los estándares de seguridad de la plataforma de Google y la Política de protección de datos de Google asociada se aplican como medidas de protección.
La finalidad de la transferencia de datos es la integración de los vídeos de YouTube en nuestro sitio web, para que nuestros usuarios puedan acceder cómodamente a los vídeos que se muestran sin tener que salir de nuestro sitio web.
La base jurídica es su consentimiento de acuerdo con el art. 6.1 letra f) RGPD.

19 GOOGLE FONTS
Para la mejora visual de las fuentes utilizamos Google Fonts de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”), un catálogo de fuentes de Google. Estas fuentes se transfieren a la carpeta de almacenamiento de su navegador y se activan cuando usted visita este u otros sitios web. Si no es compatible, el texto de la página web solo se mostrará en una fuente por defecto. Para hacerlo posible, se envía una solicitud a dominios como fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com, que por razones técnicas contienen su dirección IP. Sin embargo, sus datos no se fusionarán con otros datos ni se rastrearán hasta usted.
Como salvaguardia para proteger su privacidad, nos hemos asegurado de que la recuperación del catálogo de fuentes de Google no fusione sus datos con otros servicios de Google, por ejemplo, si tiene una cuenta de usuario de Google. La información sobre protección de datos en Google Fonts confirma este punto. Además, se aplican los estándares de seguridad de la plataforma de Google y la Política de protección de datos asociada de Google. La finalidad de la transmisión de los datos es la correcta visualización de las fuentes en el diseño que hayamos especificado. La dirección IP es necesaria para conectarse a los servidores de Google y descargar el catálogo de fuentes si no está ya almacenado en el dispositivo.
La base jurídica es nuestro interés legítimo, según lo establecido en el art. 6.1 letra a) RGPD.

20 GOOGLE ANALYTICS
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (Google). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto guardados en su ordenador que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Como hemos activado la anonimización de los datos, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros estados que forman parte del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo entonces será transferida a EE. UU. La dirección IP completa solo será transferida a un servidor de Google en EE. UU. y acortada allí en casos excepcionales. Google utiliza esta información por encargo del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, con el fin de recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para realizar servicios adicionales para el proveedor del sitio web relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida desde su navegador para su uso en Google Analytics no se vinculará con otros datos de Google.
Puede impedir que se almacenen las cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador; tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar correctamente algunas funciones disponibles en el sitio web.
Puede encontrar en este enlace información adicional sobre el uso de los datos y la protección de datos de Google Analytics y aquí. Lengalia solo utiliza Google Analytics en combinación con la expansión gat._anonymizeIp(); de modo que las direcciones IP solo se registran de forma abreviada, es decir, de forma anónima.
Como salvaguardia para proteger su privacidad, utilizamos la función de anonimización que ofrece Google como se ha mencionado anteriormente, en la que los análisis no se basan en usted como persona, sino solo de forma agregada para los análisis estadísticos. Además, se aplican los estándares de seguridad de la plataforma de Google y su Política de protección de datos. También hemos celebrado un acuerdo de protección de datos con Google, que garantiza la protección de sus datos mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. La finalidad del uso de Google Analytics es analizar de forma anónima el comportamiento de uso de nuestros sitios web. La información nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
La base jurídica es nuestro interés legítimo según lo establecido en el art. 6.1 letra a) RGPD.

21 GOOGLE CONVERSION TRACKING
Nuestra página web utiliza Google Conversion Tracking de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante: Google), con el fin de registrar las estadísticas de uso de nuestra página web y evaluar la optimización de nuestros servicios para usted. Google AdWords almacenará una cookie en su ordenador cuando llegue a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.
Si el usuario visita páginas específicas del sitio web del cliente de AdWords, y si la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden ver que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido dirigido a esta página.
Cada cliente de AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recogida con la ayuda de las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han decidido hacer uso del seguimiento de las conversiones. Recibimos información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en el anuncio y que han sido remitidos a una página que contiene una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda ser utilizada para identificar personalmente a los usuarios.
La base jurídica para el uso de este servicio es su consentimiento según lo establecido en el art. 6.1 letra a) RGPD, y el consentimiento se presta a través de nuestro banner de cookies. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento a través del portal de gestión de cookies.

22 GOOGLE TAG MANAGER
Utilizamos Google Tag Manager, un servicio de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Google Tag Manager permite gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una única interfaz. Según Google, Google Tag Manager es un dominio sin cookies que no recoge información personal. Google Tag Manager activa otras etiquetas que pueden recoger datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se desactiva en el nivel de dominio o de cookie, permanecerá desactivado para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager. Para obtener más información sobre la Política de protección de datos de Google, consulte la Política de protección de datos de Google.
La base jurídica para el uso es su consentimiento de acuerdo con el art. 6.1 letra a) RGPD, que puede concederse en nuestro banner de cookies. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

23 ¿CUÁNDO SE COMPARTEN SUS DATOS?
Los datos que recogemos solo serán transmitidos si:
- ha prestado su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6.1 letra a) RGPD,
- la divulgación de conformidad con el art. 6.1 letra f) RGPD es necesaria para reivindicar o ejercitar derechos o defenderse en acciones judiciales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés principal digno de protección en que sus datos no sean revelados,
- estamos legalmente obligados a transmitir la información de acuerdo con el art. 6.1 letra c) RGPD; o
- la ley lo permite y, de acuerdo con el art. 6.1 letra b) RGPD, es necesario para establecer las relaciones contractuales con usted o para que se implementen medidas precontractuales que se llevan a cabo a instancia suya.
Además, se puede transmitir información en virtud de una investigación oficial, órdenes judiciales y en el marco de los procedimientos legales cuando sea necesario para el enjuiciamiento o para la aplicación de la ley.

24 PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO
Utilizamos proveedores de servicios de pago externos. Dependiendo del método de pago que seleccione en el proceso de pedido (Paypal o Stripe), los proveedores de servicios de pago encargados por Lengalia recogen ellos mismos los datos para el procesamiento del pago bajo su propia responsabilidad (por ejemplo, los datos de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito, su dirección IP, su navegador, tipo de dispositivo y en algunos casos su nombre y apellidos, su dirección e información sobre el producto comprado). Los datos de pago del cliente a través del proveedor de servicios de pago no se nos transmiten.
La base legal para el uso de este servicio es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO - interés legítimo. A este respecto, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.
Más información sobre el procesamiento de datos cuando se utiliza el proveedor de servicios de pago se puede encontrar aquí: PayPal y Stripe.

25 LINKS   
Lengalia puede contener enlaces a otras páginas web. No nos hacemos responsables de cómo otros sitios web tratan la esfera de privacidad. Recomendamos a nuestros usuarios leer el tratamiento que se hace de las informaciones personales recogidas en cualquier página web.

26 EDAD MÍNIMA PARA EL USO DE LENGALIA
La oferta de Lengalia no está dirigida a menores de 16 años. La oferta de Lengalia tampoco se ofrece a menores cuya edad hace que el procesamiento de sus datos personales sea ilegal o requiera el consentimiento de sus padres para el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) u otras leyes locales. Además, se señala que los menores de 18 años siempre necesitan el permiso de sus padres o tutores legales para utilizar nuestro servicio.
Si es menor de 16 años, no nos proporcione datos personales. Si es el padre de un menor de edad y sabe que su hijo ha enviado datos personales a Lengalia, por favor, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de 'contacto'.

27 SEGURIDAD DE LOS DATOS
Lengalia toma las medidas de seguridad correspondientes para proteger los datos de sus usuarios. Si utiliza datos confidenciales (p. Ej. contraseñas), los encriptamos con la tecnología SSL. Lengalia utiliza medidas de seguridad para garantizar la protección frente a pérdidas, modificación o mal uso de sus datos. A tal fin, Lengalia utiliza firewalls actualizados constantemente de acuerdo con el estándar del sector, así como otros sistemas de seguridad. Al mismo tiempo, el usuario debería ser consciente del hecho de que, debido a la aparición constante de virus nuevos y otros medios de ataque a los datos de sistema protegidos de los servicios web, no es posible garantizar una total protección frente a dichos ataques. Lengalia perseguirá civil y penalmente cualquier ataque de hackers detectado e informará al usuario del riesgo que han corrido sus datos.

28 PUBLICACIÓN Y REVISIÓN
Nos reservamos el derecho a cambiar nuestra política de privacidad. Los cambios que no son esenciales entrarán en vigor con efecto inmediato. Los cambios importantes entrarán en vigor dentro de los 30 días de su publicación en esta página. En el caso de que hagamos cambios, lo publicaremos en la parte superior de esta página, así como la fecha en la que entrarán en vigor. En el caso de que hagamos cambios importantes sobre esta política de privacidad, se lo notificaremos por e-mail o por medio de una nota en la página inicial de Lengalia. Le aconsejamos que lea regularmente nuestra política de privacidad para que esté informado.

Última actualización y efectiva a partir de: 1 de enero de 2021

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