Termini e condizioni generali d´utilizzo di portale di apprendimento Lengalia
La versione tedesca di questi termini e condizioni generali d´utilizzo è l´unica vincolante dal punto di vista giuridico.
Prima di entrare nella pagina www.lengalia.com leggi attentamente i contenuti dei termini e condizioni generali d´uso. Con l´utilizzo dei servizi offerti in questa pagina web si accettano i seguenti termini e condizioni generali d´utilizzo. Informazioni sul diritto di revoca, obbligatorio per legge per i consumatori, si trovano nel punto V § 2 di questi termini e condizioni generali d´utilizzo; informazioni sul salvataggio di queste informazioni si trovano nel punto II di questi termini e condizioni generali d´utilizzo.

I Validità dei termini e delle condizioni generali d´utilizzo
I termini e le condizioni generali d´utilizzo sono il fondamento valido del contratto soprattutto dei servizi offerti nella pagina web www.lengalia.com tra Lengalia e i suoi clienti. I Termini e le condizioni generali d´uso di Lengalia sono validi per le persone naturali e giuridiche che firmano un contratto per i servizi di Lengalia. I servizi specificati (corsi di spagnolo, servizi di scambi linguistici) possono avere i propri Termini e condizioni generali d´utilizzo. Su quest´argomento si pone particolare attenzione all´interno del contesto del servizio concreto.
Il consumatore nel senso di questi termini e condizioni generali d´utilizzo è il consumatore nel senso dell´articolo 13 del codice civile tedesco, vale a dire una persona che sottoscrive un contratto giuridico per un fine non classificabile a un´attività commerciale o professionale.

II Note per salvare e stampare questi Termini e Condizioni Generali d´Utilizzo
I termini e le condizioni generali d´uso si possono vedere e stampare in ogni momento nella pagina web www.lengalia.com. È inoltre possibile scaricarli e salvarli nel proprio computer.

III Contenuto del contratto
Lengalia mette a disposizione dell´utente servizi sia a pagamento che gratuiti all´interno di un portale di apprendimento di spagnolo online. Non esistono rivendicazioni legali per l´uso dei servizi offerti da Lengalia.
I servizi di pagamento sono formati da un periodo di accesso al portale Lengalia in cui diversi corsi di spagnolo, podcast, video che possono essere acquistati singolarmente o come una tariffa flat (All in Flat). Si mettono a disposion materiali didattici associati e risorse di apprendimento indicati sul sito.
I servizi gratuiti sono i servizi di scambio linguistico, diversi materiali didattici (ad esempio video in spagnolo, podcasts, alcune lezioni dei corsi di spagnolo). Nei Termini e condizioni generali d´utilizzo cosí come nella pagina web www.lengalia.com, nella sezione “imparare spagnolo gratis” si trovano informazioni piú dettagliate.

IV Requisiti per l´uso di tutte le offerte di Lengalia
§ 1 Requisiti tecnici/obblighi di verifica dell´utente
Tutto ciò che serve per imparare lo spagnolo sulla nostra piattaforma è un dispositivo con accesso a Internet (smartphone, portatile, tablet, computer, ecc.) e un browser aggiornato di recente. L´utente è obbligato a verificare prima di firmare il contratto se dispone dei requisiti tecnici necessari per poter usufruire perfettamente di questi servizi. L´utente inoltre è responsabile dell´aggiornamento di questi requisiti tecnici, sotto propria responsabilità e costi.

§ 2 Obbligo di riservatezza dell´utente/ Conseguenze giuridiche in caso di infrazioni
L´utente ha l´obbligo di non rivelare a terzi il suo nome utente e password. Ha l´obbligo di proteggere il suo nome utente e password contro l´utilizzo da parte di terzi. È responsabile di tutte le attività che si realizzeranno attraverso l´accesso alla piattaforma, che rimane limitato all´utilizzo del proprio utente. L´utilizzo simultaneo della piattaforma da parte di più persone mediante lo stesso login (nome utente) conduce a un´immediato anullamento del contratto senza diritto a un rimborso dei costi pagati per il corso.
Lei garantisce inoltre che tutte le informazioni che fornisce a Lengalia durante il processo di registrazione sono vere, corrette e complete e si impegna a garantirlo in ogni momento. In caso di infrazione, Lengalia si riserva il diritto di espellere gli utenti dalla piattaforma e bloccarne l´accesso.

§ 3 Diritti d´utilizzo
Gli utenti dei prodotti/servizi del portale Lengalia hanno diritto di utilizzare questi contenuti solo a fini esclusivamente privati. Non è permesso un uso per fini commerciali. Inoltre, è proibito mettere a disposizione di terzi i contenuti della piattaforma. In caso di infrazione l´utente è responsabile degli eventuali danni. In questo caso Lengalia ha il diritto di revocare immediatamente il contratto e l´utente non avrà alcun diritto a un rimborso dei costi pagati per il corso.

§ 4 Ampliamento e aggiornamento delle offerte
Lengalia è autorizzata ad ampliare e aggiornare tutte le offerte e sempre a beneficio dell´utente. In questo modo, viene assicurata all´utente l´opportunità di continuare a utilizzare tutti i servizi stabiliti nel contratto.

§ 5 Diritto di protezione
Diritti d´autore
Tutti i contenuti prodotti e offerti da Lengalia si riservano il diritto d´autore e non potranno essere riprodotti, né totalmente né in parte, o usati per scopi commerciali. In caso di infrazione l´utente è responsabile dei danni causati. In questo caso, Lengalia ha il diritto di rescindere immediatamente il contratto e l´utente non avrá diritto a nessun rimborso dei costi pagati per il corso.
L´utente non ha nessun diritto sui contenuti disponibili nella pagina web quando si scarica, si salva o si stampa un documento. I diritti di proprietà intellettuale sui contenuti prodotti e pubblicati da Lengalia sono di proprietà esclusiva di Lengalia.
Il logo e il marchio Lengalia sono registrati e protetti dal diritto d´autore da leggi internazionali. Il suo utilizzo richiede l´autorizzazione per iscritto di Lengalia.

§ 6 Links
Il portale www.lengalia.com contiene link specifici ad altre pagine web sui quali Lengalia non ha nessun´influenza, per tanto non è responsabile né fornisce garanzia alcuna sui contenuti e configurazione. Nella sentenza del 12 maggio 1998 il tribunale di Amburgo stabilì che la pubblicazione di un link rendeva l´autore della pubblicazione responsabile dei contenuti. Ciò si puó evitare allontanandosi categoricamente dal contenuto di questi link. Per questo motivo, Lengalia si distacca categoricamente dal contenuto di questi link nella sua pagina e non é responsabile dei contenuti. Lengalia non si fa cargo, eccetto in caso di dolo, dei danni derivati dalla pagina web a causa dell´uso dei servizi da parte di terzi che offre agli utenti.

§ 7 Protezione dei dati
Lengalia garantisce la privacy degli utenti. Lengalia si compromette a utilizzare i dati personali degli utenti in forma confidenziale e a mettere a disposizione di terzi tali dati conformi con le disposizioni legali vigenti sempre e quando l´utente sia d´accordo con la trasmissione dei dati. Per ottenere piú informazioni a riguardo, vi rimandiamo alla nostra politica di protezione dei dati.

§ 8 Restrizione di etá per l´utilizzo di Lengalia
Per poter utilizzare i servizi e i contenuti di accesso di Lengalia, deve avere almeno 18 anni o più di 16 anni e avere il consenso dei suoi genitori o del suo tutore ai contratti (nel qual caso il genitore è responsabile di tutte le attività dello studente), e deve essere autorizzato a stipulare un contratto legalmente vincolante con noi e non deve essere impedito da nessuna disposizione di legge applicabile.

§ 9 Legge applicabile/Luogo di giurisdizione
Si applicará il diritto della Repubblica Federale della Germania per tutti gli atti giuridici o altre relazioni giuridiche con Lengalia. Rimarrá esclusa l´applicazione di accordi internazionali, anche se incluso l´ordinamento giuridico tedesco. Nel caso di contratti con un consumatore, questo é valido unicamente fino a quando non sará privato della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui ha la sua residenza abituale.
Se l´utente é un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico si accorda che la giurisdizione per conoscere i conflitti giuridici sorti da questi termini e condizioni generali di contratto e di tutti i contratti stipulati sotto la sua validitá, sará quella del luogo della registrazione della partitva iva di Lengalia. Tuttavia, Lengalia é autorizzata a citare in giudizio anche nel luogo di registrazione della partita iva del cliente.

V Condizioni per l´uso dei corsi di spagnolo/podcasts/video
§ 1 Conclusione del contratto
L´uso dei corsi di spagnolo/podcasts/video richiede una contrattazione previa da parte dell´utente. Facendo click sul tasto "comprare" e con la conferma del pagamento, l´utente realizza un´offerta vincolante a Lengalia, acquistando cosí il periodo di accesso scelto e si obbliga per tanto a pagare l´importo corrispondente. Dopo l´acquisto, l´utente riceve una conferma automatica via email. Con la conferma dell´utente, il contratto tra Lengalia e l´utente entra in vigore.
Se l´utente é un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico si accorda che la giurisdizione per conoscere i conflitti giuridici sorti da questi termini e condizioni generali di contratto e di tutti i contratti stipulati sotto la sua validitá, sará quella del luogo della registrazione della partitva iva di Lengalia. Tuttavia, Lengalia é autorizzata a citare in giudizio anche nel luogo di registrazione della partita iva del cliente.

§ 2 Diritto di revoca
a) dichiarazione di revoca
L´utente ha diritto a revocare il contratto stipulato senza giustificazioni alcune, sempre e solo se per iscritto all´interno di un periodo di 14 giorni.
Il periodo inizia il giorno della conclusione del contratto. Per terminare il periodo di revoca basta inoltrare a tempo la revoca. Occorre inviare una lettera al seguente indirizzo: Lengalia, Schmarjestr. 42, 22767 Hamburg, Germania.

b) conseguenze della revoca
Nel caso di una revoca valida, entrambe le parti hanno diritto ad una devoluzione delle prestazioni ricevute e nella fattispecie a restituire la parte goduta. Se non sará possibile restituire il servizio usufruito, si dovrá pagare una somma. Nonostante, ció significa che si deve adempire con gli obblighi di pagamento del contratto per il periodo compreso fino alla revoca. In caso di revoca valida, Lengalia rimborserá l´importo giá abbonato.

c) Scadenza del diritto di revoca
Il diritto di revoca puó terminare in anticipo se entrambe le parti hanno mantenuto i propri obblighi di contratto mediante un´approvazione esplicita. Questo si perde se l´utente visita la pagina di Lengalia per iniziativa propria, accede con i propri dati alla piattaforma di appendimento e accede al corso di spagnolo che ha comprato.

§ 3 Contenuto del contratto
I servizi che devono essere forniti da Lengalia per l'utilizzo del portale di apprendimento e il costo per il periodo di accesso per questo è descritto sulla web www.lengalia.com

§ 3a Corsi di spagnolo, podcast e video
L'accesso al portale di apprendimento consente di accedere ai corsi, i podcast, i video e le relative materie di apprendimento corrispondente. All in Flat (Tutti i corsi, podcast e video inclusi.)

§ 3b Tools per imparare
L'utente dispone di un insegnante virtuale, un allenatore di vocabolario (Potrebbe essere che il livello/corso nella lingua desiderata non sia ancora disponibile), un coniugatore di verbi, una statistica di apprendimento, una collezione di oltre 1000 domande e risposte, un registratore vocale e un traduttore online (E possibile tradurre alle seguenti lingue: inglese, tedesco, portoghese, italiano, francese, russo, olandese e polacco.).

§ 3c Tutor di spagnolo
Questo servizio è compreso ed è disponibile per l'utente durante il periodo di accesso contrattuale, solo ed esclusivamente per uso congiunto con lui. Il nostro team ti offre supporto su questioni relative all'uso e al funzionamento del nostro portale di apprendimento, con problemi tecnici che possono sorgere e, inoltre, ti aiuta a scegliere il corso più adatto alle tue esigenze.
L'utente può utilizzare questo servizio dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:00 (ora dell'Europa centrale o CET). Per motivi logistici, non è possibile garantire una risposta immediata alle domande tramite chat o chiamata (ad esempio, a causa dell'uso simultaneo del servizio da parte di numerosi utenti). Lengalia cercherà di rispondere tutte le domande / chiamate il prima possibile, secondo le possibilità.

§ 4 Scadenza dei servizi
Lengalia presta il suo servizio (accesso alla piattaforma di apprendimento e al corso di spagnolo comprato) una volta ricevuto il pagamento dell´importo sul proprio conto in banca. L´utente deve sempre pagare in anticipo e immediatamente dopo la contrattazione del corso.

§ 5 Prezzi
Per i corsi di spagnolo si applicano i prezzi al momento dell´acquisto del corso. I prezzi che appaiono nella pagina web www.lengalia.com sono prezzi finali e comprensivi di IVA.

§ 6 La fattura/condizioni di pago
L´utente rinuncia alla fattura stampata ma accetta di riceverla via email. Una volta realizzato il pagamento l´utente riceve automaticamente una fattura in PDF. L´utente puó scegliere liberamente tra le modalitá di pagamento menzionate nella pagina web di Lengalia.
Una volta realizzato il pagamento del corso Lengalia abilita l´utente per l´accesso al corso comprato. L´utente riceve un´email di conferma per informarlo che la registrazione si é realizzata con successo e che a partire da questo momento puó entrare nella piattaforma di apprendimento con l´indirizzo email e la password da lui scelta durante il processo di registrazione.

§ 7 Durata del contratto/rescissione
L´utente ha diritto a utilizzare la piattaforma durante il periodo di accesso acquistato. Una volta trascorso questo tempo, il contratto termina automaticamente senza che l´utente o Lengalia debba rescinderlo. Se l´utente vuole continuare a usare la piattaforma, dovrá stipulare nuovamente un contratto con Lengalia.

§ 8 Responsabilitá
Lengalia limita la sua responsabilitá per danni, contenuti erronei, incidenze tecniche o imprenditoriali e altri danni prevedibili solo in caso di dolo. Con ció, si esclude la responsabilitá por negligenza di Lengalia. Di fronte ai consumatori, l´esclusione di responsabilitá per negligenza lieve solo é valida se non si tratta di un´infrazione di obblighi cardinali da parte di Lengalia ovvero obblighi contrattuali molto importanti.
Lengalia esclude qualsiasi responsabilitá per i danni non prevedibili di fronte agli utenti. Lengalia non é responsabile dei danni che potrebbero sorgere all´utente come conseguenza dell´abuso dei dati di riconoscimento dell´utente (nome utente e password). Lengalia sottolinea specialmente che l´introduzione del nome utente e della password non é sicura allo stato attuale della tecnologia di Internet.

Questi termini e condizioni generali d´uso sono entrati in vigore a partire dal 01/01/2023.

Risoluzione delle controversie online
Nota ai sensi dell'articolo 14 capoverso 1 ODR-VO: la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), reperibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/