Salut ! Moi, c'est José, le fondateur de Lengalia. Pour moi, il est essentiel que tu te sentes bien avec nous. C'est pourquoi, avec mon équipe de tuteurs d'espagnol, je suis là spécialement pour toi.
Tout au long de ton cours, tu auras accès au service de tutorat en ligne de Lengalia. Notre équipe dédiée te fournit un soutien complet, y compris de l'aide pour utiliser notre portail d'apprentissage, des conseils personnalisés sur la grammaire espagnole et une orientation sur ta progression d'apprentissage. Nous résolvons également tous les problèmes techniques que tu peux rencontrer et t'aidons à choisir le cours qui correspond le mieux à tes besoins.
Une fois connecté à un cours, un symbole intitulé « Tuteur » apparaîtra en haut du menu. En cliquant dessus, deux boutons s’ouvriront, vous permettant de contacter directement l’équipe de Lengalia. Vous pouvez choisir entre un appel (vidéo ou non) ou un e-mail pour obtenir de l’aide. Nous répondrons à toutes tes questions en espagnol, allemand, anglais ou français.
En direct par appel vidéo
Nous sommes là pour toi du lundi au vendredi, de 11h00 à 13h00 et de 15h00 à 17h00 (heure d'Europe Centrale, HEC).
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Notre service de tutorat et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l’année.