16 ZENDESK
Utilizziamo anche il software di assistenza clienti Zendesk. Il fornitore di questo servizio è la società americana Zendesk, Inc., 989 Market St, San Francisco, CA 94103, USA. Zendesk tratta i dati anche negli Stati Uniti, oltre che in altri Paesi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Zendesk utilizza le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in Paesi terzi (ossia al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e quindi soprattutto negli USA) o per il trasferimento dei dati in tali Paesi (= Art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli legali forniti dalla Commissione europea. Il loro scopo è quello di garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei sulla privacy, anche se i vostri dati vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Con queste clausole, Zendesk si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE durante il trattamento dei dati pertinenti, anche se questi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. L'ordinanza e le clausole contrattuali standard sono disponibili qui. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulle clausole contrattuali standard di Zendesk sono disponibili qui. Per ulteriori informazioni sui dati trattati da Zendesk, consultare l'Informativa sulla privacy. Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una fornitura di servizi sicura ed efficiente.

17 AMAZON WEB SERVICES (AWS)
Per il nostro sito web utilizziamo Amazon Web Services (AWS), che è, tra l'altro, un provider di web hosting. Il fornitore di questo servizio è la società americana Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA. Amazon Web Services (AWS) elabora i dati anche negli Stati Uniti, oltre che in altri Paesi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.
Amazon Web Services (AWS) utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia e soprattutto negli USA) o per il trasferimento dei dati in tali Paesi (= Art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR). Queste clausole obbligano Amazon Web Services (AWS) a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando tratta dati rilevanti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. L'ordinanza e le clausole sono disponibili qui. Per ulteriori informazioni sui dati trattati attraverso l'uso di Amazon Web Services (AWS), è possibile consultare l'Informativa sulla privacy.
Accordo sul trattamento dei dati (DPA) Amazon Web Services (AWS)
Ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un Accordo per il trattamento dei dati (DPA) con Amazon Web Services (AWS). Che cosa sia esattamente un DPA e soprattutto che cosa debba essere incluso in un DPA, è possibile leggerlo nella nostra sezione generale "Accordo sul trattamento dei dati (DPA)". Questo contratto è richiesto dalla legge perché Amazon Web Services (AWS) tratta i dati personali per nostro conto. Chiarisce che Amazon Web Services (AWS) può trattare i dati che riceve da noi solo in base alle nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il link all'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).

18 POSTMARK
Per garantire che le nostre email (ad esempio, modulo di contatto, conferma di registrazione, conferme di ordine, fatture, ecc.) siano inviate con successo tramite email, utilizziamo il prodotto Postmark. Postmark è un fornitore di servizi dell'azienda americana AC PM LLC, 1 N Dearborn Street, Suite 500, Chicago, IL 60602, USA. I dati inseriti da lei (ad esempio, l'indirizzo email) vengono memorizzati sui server di Postmark. Postmark archivia gli ordini email trasmessi per garantire la consegna o per la registrazione in caso di errori. Postmark cancella automaticamente i suoi dati dopo 45 giorni. Postmark elabora i suoi dati, tra le altre cose, anche negli Stati Uniti. 
Vogliamo informarla che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati. Come base per il trattamento dei dati dei destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati a tali destinatari, Postmark utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (art. 46, paragrafo 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses - SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e devono garantire che i suoi dati siano elaborati conformemente agli standard europei di protezione dei dati, anche quando vengono trasferiti e archiviati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Con queste clausole, Postmark si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nella lavorazione dei suoi dati personali, anche se i dati sono archiviati, gestiti o in altro modo elaborati negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea (Decisione di esecuzione (UE) 2021/914 della Commissione del 4 giugno 2021).  Può trovare la decisione e le clausole contrattuali standard corrispondenti, tra l'altro, qui. Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Postmark, consultare i termini di elaborazione dei dati, qui. Per saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Postmark, consultare l'informativa sulla privacy.

19 COSA SONO LE FUNZIONI DI MESSAGGERIA E COMUNICAZIONE?
Sul nostro sito web vi offriamo diverse opzioni per comunicare con noi (ad es. funzioni di messenger e chat, moduli online o di contatto, e-mail, telefono). Con l'utilizzo di queste funzioni, i vostri dati verranno elaborati e memorizzati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alla vostra richiesta e per condurre le nostre misure successive. Oltre ai classici mezzi di comunicazione come e-mail, moduli di contatto o telefono, utilizziamo anche chat o messenger. La funzione di messaggeria più utilizzata al momento è WhatsApp, ma naturalmente esistono diversi provider che offrono funzioni di messaggeria per i siti web. Se il contenuto è crittografato end-to-end, sarà indicato nelle nostre politiche sulla privacy individuali o nella politica sulla privacy del rispettivo provider. La crittografia end-to-end significa che il contenuto di un messaggio non è visibile al provider stesso. Tuttavia, le informazioni sul dispositivo dell'utente, le impostazioni di localizzazione e altri dati tecnici possono comunque essere elaborati e memorizzati.
Perché utilizziamo le funzioni di messaggistica e comunicazione?
La possibilità di comunicare con voi è molto importante per noi. Dopotutto, vogliamo continuare a conversare con voi e rispondere al meglio alle vostre domande sul nostro servizio. Inutile dire che una comunicazione fluida è una parte importante del nostro servizio. Con le nostre pratiche funzioni di messaggeria e comunicazione, avete sempre la possibilità di scegliere quelle che preferite. In casi eccezionali, tuttavia, potremmo non essere in grado di rispondere a determinate domande tramite chat o messenger. È il caso, ad esempio, di questioni contrattuali interne. Per questioni di questo tipo, vi consigliamo di utilizzare altre opzioni di comunicazione, come l'e-mail o il telefono. In generale ci assumiamo la responsabilità della legge sulla protezione dei dati, anche se utilizziamo i servizi di una qualsiasi piattaforma di social media. Tuttavia, la Corte di giustizia europea ha deciso che in alcuni casi il gestore della piattaforma di social media è responsabile insieme a noi ai sensi dell'art. 26 del GDPR. 26 GDPR. In tal caso, lo indicheremo separatamente e lavoreremo sulla base di un apposito accordo. Di seguito troverete l'essenza dell'accordo per le rispettive piattaforme. Vi preghiamo di notare che quando utilizzate i nostri elementi integrati, i vostri dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell'Unione Europea, poiché molti fornitori, come Facebook Messenger o WhatsApp, sono società americane. Di conseguenza, potreste non essere in grado di rivendicare o far valere i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali con la stessa facilità.
Quali dati vengono elaborati?
I dati che vengono conservati ed elaborati dipendono esattamente dal rispettivo fornitore di funzioni di messaggistica e comunicazione. In generale, si tratta di dati come il nome, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e i dati di contenuto come le informazioni inserite in un modulo di contatto. Nella maggior parte dei casi, vengono memorizzate anche informazioni sul dispositivo e sull'indirizzo IP dell'utente. Inoltre, anche i dati trasmessi tramite una funzione di messaggistica e comunicazione vengono memorizzati sui server dei provider. Se volete sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati dai rispettivi provider e come potete opporvi al trattamento dei dati, siete pregati di leggere attentamente l'informativa sulla privacy della società in questione.
Per quanto tempo vengono conservati i dati?
La durata del trattamento e della conservazione dei dati dipende principalmente dagli strumenti che utilizziamo. Qui di seguito potete trovare maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei singoli strumenti. Le informative sulla privacy dei fornitori di solito indicano esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati e per quanto tempo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi. Quando i dati vengono memorizzati nei cookie, il periodo di conservazione varia notevolmente. Ad esempio, i dati possono essere cancellati immediatamente dopo aver lasciato un sito web, oppure possono essere conservati per diversi anni. Per questo motivo, se volete saperne di più sulla memorizzazione dei dati, dovreste studiare in dettaglio ogni singolo cookie. Nella maggior parte dei casi, troverete informazioni utili sui singoli cookie anche nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori.
Diritto di opposizione
L'utente ha inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso all'utilizzo dei cookie o di fornitori terzi. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, è possibile impedire la raccolta dei dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel proprio browser. Per ulteriori informazioni, si consiglia di leggere la sezione Consenso. Poiché i cookie possono essere utilizzati con le funzioni di messaggeria e comunicazione, vi consigliamo di leggere la nostra informativa generale sui cookie. Per sapere esattamente quali dati dell'utente vengono memorizzati ed elaborati, si prega di leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.
Base legale
Se avete acconsentito al trattamento e all'archiviazione dei dati da parte delle funzioni integrate di messaggistica e comunicazione, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Elaboriamo la vostra richiesta e gestiamo i vostri dati nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali per adempiere ai nostri obblighi precontrattuali e contrattuali o per rispondere alle richieste. Il fondamento di ciò è l'art. 6 Para. 1 sezione 1 lit. b GDPR. In generale, se avete dato il vostro consenso, i vostri dati saranno memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 Par. 1 lit. f GDPR) per una comunicazione rapida e agevole con voi o con altri clienti e partner commerciali.

20 FACEBOOK PIXEL
All'interno della nostra offerta online è dovuto ai nostri legittimi interessi di analisi, ottimizzazione e funzionamento economico della nostra offerta online e per questi scopi, il cosiddetto "Facebook pixel" del social network Facebook, da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 , USA, o, se si trova nella UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda. ("Facebook").
Usiamo il pixel di Facebook sul nostro sito web.  Si tratta di un codice JavaScript che, nel caso in cui abbiate raggiunto il nostro sito tramite gli annunci di Facebook, carica una serie di funzioni che permettono a Facebook di tracciare le azioni dell'utente. Per esempio, quando si acquista un corso sul nostro sito, il pixel di Facebook viene attivato e memorizza le sue azioni sul nostro sito in uno o più cookie. Questi cookie permettono a Facebook di confrontare i dati dell'utente (dati del cliente come indirizzo IP, ID utente) con i dati dell'account Facebook. Facebook poi cancella di nuovo questi dati. I dati raccolti sono anonimizzati, non sono visibili per noi e possono essere utilizzati solo nel contesto del posizionamento degli annunci. Se sei un utente di Facebook e sei loggato, la tua visita al nostro sito web viene automaticamente assegnata al tuo account utente di Facebook. Vogliamo mostrare i nostri corsi solo a quelle persone che sono veramente interessate. Con l'aiuto del pixel di Facebook, le nostre misure pubblicitarie possono essere meglio adattate ai vostri desideri e interessi. Così, gli utenti di Facebook (se hanno permesso la pubblicità personalizzata) arrivano a vedere pubblicità più appropriate. Inoltre, Facebook utilizza i dati raccolti per scopi di analisi e per le proprie pubblicità. Se hai effettuato l'accesso a Facebook, puoi cambiare le impostazioni degli annunci da solo qui. Se non sei un utente di Facebook, puoi fondamentalmente gestire la tua pubblicità online (l'opzione di disattivare o attivare i fornitori) qui. Se volete saperne di più sulle pratiche di privacy di Facebook, vi consigliamo di consultare la politica dei dati di Facebook.
Il trattamento dei dati personali dell'utente si basa su un consenso volontario e informato ai sensi dell'art. 6 (1) 1 lettera a) RGPD, che l'utente ha dato selezionando all'interno del flag cookie. L'utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro cambiando la sua selezione nelle impostazioni dei cookie.

21 COOKIE
In alcuni casi, il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie vengono utilizzati tra l’altro per consentire ai visitatori l’accesso a varie funzionalità del sito, distinguere i visitatori del sito, analizzare l’efficienza del sito e dei servizi internet forniti e personalizzare gli annunci in base agli interessi degli utenti. Sempre che navighi su Internet, stai usando un browser. Browser comuni sono, ad esempio, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web memorizza piccoli file di testo nel tuo browser. Questi file sono chiamati cookie.
È importante notare che i cookie sono piccoli assistenti molto utili. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente, si tratta di cookie HTTP, poiché ci sono anche altri cookie per altri scopi. I cookie HTTP sono piccoli file che il nostro sito web memorizza sul tuo computer. Questi file dei cookie vengono automaticamente collocati nella cartella dei cookie, che è il "cervello" del tuo browser. Un cookie è composto da un nome e un valore. Inoltre, per definire un cookie, è necessario specificare uno o più attributi. I cookie memorizzano determinati dati utente su di te, come ad esempio la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando riapri il nostro sito web per visitarlo di nuovo, il tuo browser invia queste informazioni "legato all'utente" di nuovo al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web sa chi sei e ti offre le impostazioni a cui sei abituato. In alcuni browser, ogni cookie ha un proprio file, mentre in altri, come ad esempio Firefox, tutti i cookie sono memorizzati in un unico file.
Sul nostro sito web noi utilizziamo i seguenti tre tipi di cookie:
- cookie strettamente necessari (ad es., cookie necessari perché possiate visualizzare correttamente il sito web e per memorizzare temporaneamente determinate impostazioni)
- cookie di funzionalità e di prestazione (cookie che ci aiutano a migliorare il nostro sito web, ad esempio per valutare i dati tecnici della vostra visita ed evitare così messaggi di errore)
- cookie per pubblicità mirata e analitici (cookie che forniscono servizi di analytics e annunci personalizzati, ad esempio, quelli che consentono di far comparire annunci di scarpe se, in precedenza, avete cercato delle scarpe)
Scopo del trattamento tramite cookie
Il fine dipende alla fine dal singolo cookie. Troverai ulteriori dettagli in basso o presso il produttore del software che imposta il cookie.
Quali dati vengono elaborati?
I cookie sono piccoli assistenti per molteplici compiti. Purtroppo, non è possibile generalizzare sui dati memorizzati nei cookie, ma ti informeremo sui dati elaborati o memorizzati nel contesto della seguente informativa sulla privacy.
Durata di conservazione dei cookie
La durata di conservazione dipende dal singolo cookie e viene precisata ulteriormente di seguito. Alcuni cookie vengono cancellati dopo meno di un'ora, mentre altri possono rimanere memorizzati su un computer per diversi anni. Hai anche un'influenza sulla durata di conservazione. Puoi eliminare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento tramite il tuo browser (vedi anche sotto "Diritto di opposizione"). Inoltre, i cookie basati su consenso vengono cancellati al più tardi dopo il ritiro del tuo consenso, senza pregiudicare la liceità della conservazione fino a quel momento.
Diritto di opposizione - come posso eliminare i cookie?
Come e se desideri utilizzare i cookie, dipende da te. Indipendentemente dal servizio o dal sito web di provenienza dei cookie, hai sempre la possibilità di eliminarli, disattivarli o consentirli solo parzialmente. Ad esempio, puoi bloccare i cookie di terze parti, ma consentire tutti gli altri cookie.
Se desideri scoprire quali cookie sono memorizzati nel tuo browser, cambiare le impostazioni dei cookie o eliminarli, puoi farlo nelle impostazioni del tuo browser:
Chrome: eliminare e gestire
Safari: eliminare e gestire
Firefox: eliminare e gestire
Internet Explorer: eliminare e gestire
Microsoft Edge: eliminare e gestire
Base legale
Dal 2009 esistono le cosiddette "direttive sui cookie". In esse si stabilisce che la memorizzazione dei cookie richiede il consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR) da parte tua. All'interno dei paesi dell'UE, ci sono comunque reazioni molto diverse a queste direttive. In Austria, tuttavia, questa direttiva è stata attuata nell'articolo 96, paragrafo 3, della legge sulle telecomunicazioni (TKG). In Germania, le direttive sui cookie non sono state recepite come legge nazionale. Invece, l'attuazione di tali direttive è avvenuta principalmente nell'articolo 15, paragrafo 3, della legge sui media telematici (TMG).
Per i cookie strettamente necessari, anche in assenza di consenso, sussistono interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Vogliamo offrire ai visitatori del sito un'esperienza utente piacevole, e per questo sono spesso necessari determinati cookie. Se vengono utilizzati cookie non strettamente necessari, ciò avviene solo con il tuo consenso. La base giuridica è quindi l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR.
Impostazioni dei cookie

22 CRITTOGRAFIA TLS CON HTTPS
Utilizziamo HTTPS, Hypertext Transfer Protocol Secure "protocollo di trasferimento ipertestuale sicuro" per trasmettere i dati in modo sicuro su Internet (art. 25 RGPD - Protezione dei dati fin dalla progettazione e protezione dei dati per impostazione predefinita). Questo significa che la trasmissione completa di tutti i dati dal suo browser al nostro server web è protetta. Utilizzando TLS (Transport Layer Security), un protocollo di crittografia per la trasmissione sicura dei dati su Internet, possiamo garantire la protezione dei dati riservati. Può accertarsi del suo utilizzo effettivo dal simbolo del lucchetto in alto a sinistra del suo browser e dall'uso di https (invece di http) come parte del nostro indirizzo Internet.

23 YOUTUBE
Abbiamo integrato i video di YouTube nel nostro sito web. Pertanto, possiamo mostrarvi video interessanti direttamente sul nostro sito. YouTube è un portale video che dal 2006 è una società affiliata di Google LLC. Il portale video è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visitate una pagina del nostro sito web che contiene un video YouTube incorporato, il vostro browser si collega automaticamente ai server di YouTube o di Google. In questo modo vengono trasferiti alcuni dati (a seconda delle impostazioni). Google è responsabile dell'elaborazione dei dati da parte di YouTube e pertanto si applica la protezione dei dati di Google. Di seguito spiegheremo in dettaglio quali dati vengono elaborati, perché abbiamo integrato i video di YouTube e come potete gestire o cancellare i vostri dati. Su YouTube gli utenti possono guardare, valutare, commentare o caricare video gratuitamente. Negli ultimi anni, YouTube è diventato uno dei più importanti canali di social media a livello mondiale. Per consentirci di visualizzare i video sul nostro sito web, YouTube ci fornisce un frammento di codice che abbiamo integrato nel nostro sito.
Perché utilizziamo i video di YouTube sul nostro sito?
YouTube è la piattaforma video con il maggior numero di visitatori e i migliori contenuti. Ci sforziamo di offrire all'utente la migliore esperienza possibile sul nostro sito web, che naturalmente include video interessanti. Con l'aiuto dei nostri video incorporati, possiamo fornirvi altri contenuti utili oltre ai testi e alle immagini. Inoltre, i video incorporati facilitano la ricerca del nostro sito web sul motore di ricerca Google. Inoltre, se inseriamo annunci tramite Google Ads, Google li mostra solo alle persone interessate alle nostre offerte, grazie ai dati raccolti.
Quali dati vengono memorizzati da YouTube?
Non appena visitate una delle nostre pagine con YouTube integrato, YouTube inserisce almeno un cookie che memorizza il vostro indirizzo IP e il nostro URL. Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account YouTube, utilizzando i cookie YouTube è solitamente in grado di associare le interazioni dell'utente sul nostro sito web al suo profilo. Questo include dati come la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, la posizione approssimativa, informazioni tecniche come il tipo di browser, la risoluzione dello schermo o il vostro provider Internet. Altri dati possono includere i dati di contatto, le valutazioni potenziali, i contenuti condivisi tramite i social media o i video di YouTube che avete aggiunto ai vostri preferiti. Se non avete effettuato l'accesso a un account Google o YouTube, Google memorizza i dati con un identificatore univoco collegato al vostro dispositivo, browser o app. In questo modo, ad esempio, viene mantenuta l'impostazione della lingua preferita. Tuttavia, molti dati di interazione non possono essere salvati poiché non vengono impostati cookie. Nel seguente elenco sono riportati i cookie che sono stati inseriti nel browser durante un test. Da un lato, vengono mostrati i cookie impostati senza aver effettuato l'accesso a un account YouTube.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
I dati che YouTube riceve ed elabora su di voi vengono memorizzati sui server di Google. La maggior parte di questi server si trova in America. Qui è possibile vedere dove si trovano i centri dati di Google. I vostri dati sono distribuiti tra i server. Pertanto, i dati possono essere recuperati più rapidamente e sono più protetti dalle manipolazioni. Google archivia i dati raccolti per diversi periodi di tempo. Alcuni dati possono essere cancellati in qualsiasi momento, altri vengono cancellati automaticamente dopo un certo periodo di tempo e altri ancora vengono memorizzati da Google per lungo tempo. Alcuni dati (come gli elementi de "La mia attività", le foto, i documenti o i prodotti) salvati nel vostro account Google vengono conservati fino a quando non li cancellate. Inoltre, è possibile cancellare alcuni dati associati al dispositivo, al browser o all'app, anche se non si è registrati in un account Google.
Come posso cancellare i miei dati o impedirne la conservazione?
In generale, è possibile eliminare i dati manualmente nel proprio account Google. Inoltre, nel 2019 è stata introdotta la cancellazione automatica dei dati sulla posizione e sulle attività. A seconda della scelta effettuata, le informazioni memorizzate vengono cancellate dopo 3 o 18 mesi. Indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account Google, potete impostare il vostro browser in modo da cancellare o disattivare i cookie inseriti da Google. Queste impostazioni variano a seconda del browser utilizzato.  Se in generale non volete consentire alcun cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi avvisi sempre quando sta per essere impostato un cookie. In questo modo potrete decidere se consentire o meno ogni singolo cookie.
Base giuridica
Se avete acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei vostri dati da parte degli elementi integrati di YouTube, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR). In generale, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a mantenere una comunicazione rapida e corretta con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo elementi integrati di YouTube solo se avete dato il vostro consenso. YouTube imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra informativa sui cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o l'informativa sui cookie del rispettivo fornitore di servizi. YouTube elabora dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri Paesi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Ciò può essere associato a vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati. YouTube utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR) come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in Paesi terzi (che sono al di fuori dell'Unione Europea, dell'Islanda, del Liechtenstein e della Norvegia) o per il trasferimento dei dati in tali Paesi. Queste clausole obbligano YouTube a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando tratta dati rilevanti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su un ordine di attuazione della Commissione UE. È possibile trovare l'ordinanza e le clausole qui. Poiché YouTube è una società controllata da Google, l'informativa sulla privacy di Google si applica a entrambe. Se volete saperne di più su come vengono trattati i vostri dati, vi consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy.

24 GOOGLE FONTS
Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts di Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile per l'area europea. Abbiamo integrato Google Fonts localmente, cioè sul nostro server web, non sui server di Google. Il che significa che non esiste nessuna connessione con i server di Google e quindi nessun trasferimento o archiviazione di dati. È una directory interattiva di oltre 800 font che Google fornisce gratuitamente. Con Google Fonts, è possibile utilizzare i font senza doverli caricare sul proprio server. Con il proposito di evitare qualsiasi trasferimento di informazioni ai server di Google, abbiamo scaricato i font sul nostro server. Cosí facendo, agiamo nel rispetto della privacy e non inviamo alcun dato a Google Fonts. A differenza di altri font web, Google ci dà accesso illimitato a tutti i font, in modo da ottenere i massimi risultati dal nostro sito web. Per ulteriori informazioni su Google Fonts e altri argomenti clicchi qui.
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una fornitura di servizi sicura ed efficiente.

25 GOOGLE ANALYTICS
Se avete dato il vostro consenso, questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Il fornitore di servizi responsabile nell'UE è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").
Portata del trattamento
Google Analytics utilizza i cookie per analizzare dettagliatamente le statistiche sui visitatori dei siti web. Le informazioni raccolte tramite i cookie sull’uso delle suddette web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti per essere archiviate. Usiamo la funzione ID utente. Con l'aiuto dell'ID utente, possiamo assegnare un ID unico e permanente a una o più sessioni (e alle attività all'interno di queste sessioni) e analizzare il comportamento degli utenti su tutti i dispositivi.
Utilizziamo la funzione "anonymizeIP" (il cosiddetto mascheramento IP): a causa dell'attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri paesi contraenti dell'accordo sull'area economica europea. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google.
Durante la sua visita al sito web, vengono raccolti, tra gli altri, i seguenti dati:
- le pagine che visitate, il vostro "percorso di clic".
- il raggiungimento degli "obiettivi del sito web" (conversioni, ad esempio iscrizioni alla newsletter, download, acquisti)
- il comportamento degli utenti (ad esempio, clic, tempo di permanenza, tassi di rimbalzo)
- la sua posizione approssimativa (regione)
- il suo indirizzo IP (in forma abbreviata)
- le informazioni tecniche sul suo browser e sui dispositivi finali che utilizza (ad esempio, le impostazioni della lingua, la risoluzione dello schermo)
- il suo provider Internet
- il referer URL (attraverso quale sito web o mezzo pubblicitario ha raggiunto questo sito)
Finalità del trattamento
Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà le suddette informazioni allo scopo di valutare il vostro (pseudonimo [non quando si utilizza l'ID utente]) utilizzo del sito web e compilare report sulle attività dello stesso. I rapporti forniti da Google Analytics sono utilizzati per analizzare le prestazioni del nostro sito web e il successo delle nostre campagne di marketing.
Destinatario
Il destinatario dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda in qualità di responsabile del trattamento. A tal fine, abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con Google. Google LLC, con sede in California, USA, e, nel caso in cui fosse necessario, le autorità statunitensi potranno accedere ai dati memorizzati da Google.
Trasferimento a paesi terzi
Non si può escludere un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti.
Periodo di archiviazione / conservazione
I dati da noi inviati e legati ai cookie vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. I dati il cui periodo di conservazione è scaduto vengono automaticamente cancellati una volta al mese. Potete anche impedire la raccolta e il successivo trattamento, da parte di Google, dei dati generati dai cookie e relativi all’uso del sito web:
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Come salvaguardia per proteggere la tua privacy, usiamo la funzione di anonimizzazione offerta da Google. Infatti, come menzionato sopra, i dati non sono trattati in maniera individuale ma solo in forma aggregata per analisi statistiche. Inoltre, si applicano gli standard di sicurezza della piattaforma di Google e la sua politica di protezione dei dati. Abbiamo anche concluso un accordo di protezione dei dati con Google, che vi garantisce un‘ulteriore protezione mediante misure di sicurezza tecniche e organizzative. Lo scopo dell'utilizzo di Google Analytics è quello di analizzare in modo anonimo il comportamento di utilizzo dei nostri siti web. Le informazioni ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD.

26 GOOGLE CONVERSION TRACKING
Utilizziamo Google Ads (ex Google AdWords) come misura di marketing online per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi. Cosí facendo, aumentiamo la visibilità delle nostre offerte su Internet. Tra le strategie pubblicitarie adottate sul nostro sito web tramite Google Ads, utilizziamo il conversion tracking della società Google Inc. In Europa, tuttavia, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google. Con l'aiuto di questo strumento di monitoraggio gratuito, possiamo adattare meglio la nostra offerta pubblicitaria ai suoi interessi e alle sue esigenze. Di seguito, si spiegherà nel dettaglio il motivo per il quale utilizzamo il conversion tracking, quali dati vengono memorizzati nel processo e come si può impedire questa memorizzazione dei dati. Usiamo gli annunci di Google per pubblicizzare la nostra offerta su altri siti web. L'obiettivo è quello raggiungere solo le persone che sono realmente interessate alle nostre offerte. Con lo strumento di monitoraggio delle conversioni possiamo vedere quali parole chiave, annunci, gruppi di annunci e campagne portano alle azioni desiderate dai clienti. Vediamo quanti clienti interagiscono con i nostri annunci su un dispositivo e realizzano una conversione. Questi dati ci permettono di calcolare il rapporto costi-benefici, misurare il successo delle singole misure pubblicitarie e, di conseguenza, ottimizzare le nostre misure di marketing online. Possiamo anche utilizzare i dati ottenuti per rendere il nostro sito web più interessante e adattare ancora più specificamente la nostra offerta pubblicitaria.
Quali dati vengono memorizzati con il monitoraggio delle conversioni di Google Ads?
Abbiamo integrato un tag o un codice di monitoraggio delle conversioni sul nostro sito web per analizzare meglio alcune azioni degli utenti. Ora, quando clicchi su uno dei nostri annunci Google Ads, il cookie "Conversione" viene memorizzato sul tuo computer (di solito nel tuo browser) o dispositivo mobile da un dominio Google. I cookie sono piccoli file di testo che memorizzano informazioni sul tuo computer.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
È importante sottolineare che non si rendiamo responsabili dell‘uso che Google fa dei dati raccolti. Secondo Google, i dati sono criptati e memorizzati su server sicuri. Nella maggior parte dei casi, i cookie di conversione scadono dopo 30 giorni e non trasmettono alcun dato personale.
Come posso cancellare i miei dati o impedire che vengano memorizzati?
Ha la possibilità di rinunciare al monitoraggio delle conversioni di Google Ads. Se disattiva il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google tramite il suo browser, bloccherá il monitoraggio delle conversioni. In questo caso, non sarà incluso nelle statistiche. Può cambiare le impostazioni dei cookie nel suo browser in qualsiasi momento.
Come posso cancellare i miei dati o impedire che vengano memorizzati?
Hai la possibilità di rinunciare al monitoraggio delle conversioni di Google Ads. Se disattivi il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google tramite il tuo browser, bloccherai il monitoraggio delle conversioni. In questo caso, non sarà incluso nelle statistiche dello strumento di monitoraggio. Può cambiare le impostazioni dei cookie nel suo browser in qualsiasi momento. Se, in generale, non desidera ricevere cookie, può impostare il suo browser in modo da essere informato ogni qualvolta debba impostare dei cookie. Cosí facendo, può decidere di accettare o no ogni singolo cookie. La memorizzazione di "cookie di conversione" e l'uso di questo strumento di tracciamento si basano sull'art. 6 (1) lettera f RGPD. Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare la nostra offerta web e la pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad esempio il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 (1) lettera a RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni su Google Ads e Google Conversion Tracking nell'informativa sulla privacy di Google. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'installazione dei cookie e permetterli solo in casi specifici, escludere l'accettazione dei cookie per alcuni casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se si disabilitano i cookie, la funzionalità di questo sito web può essere limitata.

27 GOOGLE TAG MANAGER
Sul nostro sito web utilizziamo il Google Tag Manager della società Google Inc. Per l'area europea la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google. Questo tag manager è uno dei tanti utili prodotti di marketing di Google. Attraverso Google Tag Manager, possiamo integrare e gestire centralmente le sezioni di codice di vari strumenti di monitoraggio che utilizziamo sul nostro sito web. In questa informativa sulla privacy, tratteremo in dettaglio cosa fa Google Tag Manager, perché lo usiamo e come vengono trattati i dati.
Cos'è Google Tag Manager?
Google Tag Manager è uno strumento organizzativo che ci permette di incorporare e gestire i tag del sito web a livello centrale e attraverso un'interfaccia utente. I tag sono piccole sezioni di codice che, per esempio, registrano (tracciano) le tue attività sul nostro sito web. Per farlo, le sezioni di codice JavaScript sono inserite nel codice sorgente della nostra pagina. I tag di solito provengono da prodotti interni di Google come Google Ads o Google Analytics, ma è anche possibile includere e gestire i tag di altre aziende tramite il manager. Questi tag eseguono diversi compiti: raccogliere i dati del browser, alimentare strumenti di marketing, incorporare pulsanti, impostare cookie e anche tracciare gli utenti su più siti web.
Perché usiamo Google Tag Manager per il nostro sito web?
Per migliorare l‘esperienza web sua e di tutti coloro che sono interessati ai nostri prodotti e servizi, abbiamo bisogno di vari strumenti di monitoraggio come Google Analytics. I dati raccolti attraverso questi strumenti ci mostrano a cosa è più interessato, dove possiamo migliorare i nostri servizi e a quali persone dovremmo continuare a mostrare le nostre offerte. E perché questo monitoraggio funzioni, dobbiamo incorporare i codici JavaScript appropriati sul nostro sito web. In teoria, potremmo includere ogni sezione di codice per ogni strumento di tracciamento separatamente nel nostro codice sorgente. Tuttavia, questo richiede una quantità di tempo abbastanza elevata ed è facile perdere il conto. Ecco perché usiamo Google Tag Manager. Possiamo facilmente incorporare gli script necessari e gestirli da un unico posto. Inoltre, Google Tag Manager offre un'interfaccia user-friendly e non sono richieste competenze di programmazione. È così che riusciamo a mantenere l'ordine nella nostra giungla di tag.
Quali dati memorizza Google Tag Manager?
Il Tag Manager stesso è un dominio che non imposta cookie o memorizza dati. Agisce come un semplice "gestore" dei tag implementati. I dati sono raccolti dai singoli tag dai vari strumenti di analisi web. I dati vengono praticamente trasmessi ai singoli strumenti di monitoraggio di Google Tag Manager e non vengono memorizzati. Tuttavia, le cose sono molto diverse con i tag incorporati dei vari strumenti di analisi web, come Google Analytics. A seconda dello strumento di analisi, vari dati sul vostro comportamento sul sito web vengono solitamente raccolti, memorizzati ed elaborati con l'aiuto di cookie. Per questo, si prega di leggere i nostri testi sulla privacy circa i singoli strumenti di tracciamento e analisi che utilizziamo sul nostro sito web. Nelle impostazioni dell'account Tag Manager, abbiamo permesso a Google di ricevere dati anonimi da parte nostra. Tuttavia, questo riguarda solo l'uso e l'utilizzo del nostro Tag Manager e non i suoi dati memorizzati attraverso le sezioni di codice. Permettiamo a Google e ad altri di ricevere dati selezionati in modo anonimo. Pertanto, acconsentiamo alla condivisione dei dati del nostro sito web in forma anonima. Google rimuove tutte le informazioni che possono identificare il nostro sito web.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
Quando Google memorizza i dati, questi vengono memorizzati sui server di Google. I server si trovano in tutto il mondo la maggior parte negli Stati Uniti. Puoi leggere esattamente può visulizzare la localizzazione esatta dei server di Google qui. La durata della memorizzazione dei vostri dati da parte dei singoli strumenti di tracciamento viene specificata nei nostri testi individuali sulla protezione dei dati per i singoli strumenti.
Come posso cancellare i miei dati o impedire che vengano memorizzati?
Google Tag Manager stesso non installa cookie, ma gestisce i tag di vari siti web di monitoraggio. Informazioni dettagliate su come potete cancellare o gestire i vostri dati si trovano nei nostri testi sulla privacy per i singoli strumenti di tracciamento. Google partecipa attivamente al EU-US Privacy Shield Framework, che regola il trasferimento sicuro dei dati personali. Potete trovare maggiori informazioni qui. Per saperne di più su Google Tag Manager, le consigliamo le FAQ qui.
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD che può essere visualizzato nel nostro banner cookie e può essere revocato in qualsiasi momento tramite il nostro strumento di gestione dei cookie.

28 TUTOR IA - PROFESORE VIRTUALE IA - OPEN AI
Come gestori di questo sito web e utenti del servizio API di Open AI, desideriamo informarvi su come elaboriamo e proteggiamo i vostri dati personali. Utilizziamo i servizi di OpenAI L.L.C. ("OpenAI"), 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA per fornire Lengalia (assistenza AI) nell'area dell'apprendimento automatico e dell'intelligenza artificiale. Ulteriori informazioni sono disponibili nella privacy policy di OpenAI. Si prega di notare che le risposte del nostro tutor virtuale provengono direttamente da OpenAI e non abbiamo alcun controllo sulla loro accuratezza. Si applicano i termini di utilizzo e la privacy policy di OpenAI.
Nel utilizzare il servizio API di Open AI vengono elaborati dati personali. In particolare:
- Dati di utilizzo: Per potervi fornire il servizio, raccogliamo informazioni tecniche come ad esempio l'indirizzo IP del vostro dispositivo, l'ora di accesso, le pagine visitate e il tipo di browser utilizzato.
- Dati del contenuto: Quando utilizzate il nostro API di Open AI, trasmettete testi che vengono elaborati dal nostro servizio.
I dati inseriti tramite API vengono conservati fino a quando l'utente li cancella. Inoltre, è previsto un periodo di conservazione massimo di 30 giorni per finalità di controllo degli abusi (salvo disposizioni legali diverse).
Scopo e base giuridica del trattamento dei dati
Elaboriamo i vostri dati personali per potervi fornire il servizio API di Open AI. Il trattamento avviene sulla base del rapporto contrattuale tra voi e noi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RPGD. Se ci avete fornito il consenso al trattamento dei vostri dati personali, il trattamento avviene sulla base di tale consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del RPGD.

29 QUANDO VENGONO CONDIVISI I VOSTRI DATI?
I dati da noi raccolti saranno trasmessi solo ove:
- abbiate espressamente prestato il vostro consenso ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, parte prima, lettera a), del RGPD,
- la divulgazione ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, parte prima, lettera f), del RGPD, sia necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto e non ci sia motivo di ritenere che l’utente abbia un interesse prevalente, degno di protezione, a non divulgare i suoi dati,
- siamo obbligati per legge a trasmettere le informazioni ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, parte prima, lettera c), del RGPD; oppure
- ciò sia legalmente consentito e, ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1 parte prima, lettera b), del RGPD, sia necessario per il trattamento relativo ai rapporti contrattuali conclusi con voi o per l’attuazione di misure precontrattuali che vengono eseguite su vostra richiesta.
Inoltre, le informazioni possono essere trasmesse in relazione a indagini ufficiali, provvedimenti giudiziari e procedimenti legali, laddove ciò sia necessario per un’indagine penale o per il compimento di atti esecutivi.

30 FORNITORI DI SERVIZI DI PAGAMENTO
A. STRIPE
Sul nostro sito web usiamo Stripe, una società di servizi e tecnologia di pagamento online con sede negli Stati Uniti. Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda) è responsabile per i clienti all'interno dell'UE. Pertanto, se si sceglie Stripe come metodo di pagamento, il pagamento verrà elaborato attraverso Stripe Payments. I dati necessari per il processo di pagamento vengono, quindi, inviati a Stripe, per la memorizzazione. In questa informativa sulla privacy vi offriremo una panoramica del trattamento e della conservazione dei dati di Stripe.
Cos'è Stripe?
Stripe offre soluzioni di pagamento online. Stripe ci permette di accettare pagamenti con carta di credito nel nostro webshop, gestendo il processo dall‘inizio alla fine senza bisogno di abbandonare la nostra pagina durante la realizzazione del pagamento.
Perché usiamo Stripe?
Naturalmente, vogliamo offrirvi la migliore esperienza di navigazione possibile, in modo che possiate approfittare delle nostre offerte. Dopo tutto, vorremmo che si sentisse a suo agio sul nostro sito e che approfittasse delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e quindi l'elaborazione dei pagamenti deve essere rapida e senza intoppi. Oltre ai nostri altri partner, Stripe vi permetterá di pagare in modo sicuro e veloce.
Quali dati memorizza Stripe?
Se scegliete Stripe come metodo di pagamento, i vostri dati personali (dati della transazione) saranno trasmessi a Stripe, che si farà responsabile del loro trattamento. Questi dati includono il metodo di pagamento (cioè carta di credito, carta di debito o numero di conto), il codice di selezione della banca, la valuta, così come l'importo e la data dell‘operazione. Durante la stessa, è possibile che vengano trasmessi nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione o di spedizione, e talvolta anche la cronologia delle transazioni. Questi dati sono necessari per l'autenticazione. Inoltre, Stripe potrebbe raccogliere dati rilevanti per la prevenzione delle frodi, la realizzazione di rapporti finanziari e la fornitura del complesso dei suoi servizi. Tra i possibili dati inclusi, menzioniamo: il suo nome, indirizzo, numero di telefono, così come il suo paese e dati tecnici sul suo dispositivo (quali l'indirizzo IP). Stripe non trasmetterá nessuno dei suoi dati a terzi indipendenti, come agenzie di marketing o altre aziende che non hanno nessun tipo di relazione con Stripe. Tuttavia, i dati possono essere inviati ai dipartimenti interni, ad un numero limitato di partner esterni di Stripe o per motivi di conformità legale.
Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?
In generale, i dati personali sono conservati per la durata del servizio fornito. Questo significa che saranno archiviati fino a quando non termineremo la nostra cooperazione con Stripe. Tuttavia, al fine di rispettare gli obblighi legali e ufficiali, Stripe può anche custodire i dati personali per un periodo superiore a quello sopra indicato. Inoltre, dato che Stripe è un'azienda globale, i suoi dati possono essere conservati in qualsiasi paese in cui Stripe offre i suoi servizi ad esempio negli Stati Uniti.
Come posso cancellare i miei dati o impedirne la conservazione?
Le si riserva sempre il diritto di informazione, correzione e cancellazione dei suoi dati personali. Per qualsiasi informazione, le raccomandiamo di contattare il team di Stripe. Puoi eliminare, disattivare o gestire i cookie nel tuo browser che Stripe utilizza per le sue funzioni. La funzionalità dello stesso varia a seconda del browser che state usando. Tuttavia, si prega di notare che in caso di cancellazione, disattivazione o gestione dei cookie il processo di pagamento potrebbe smettere di funzionare. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l'informativa dettagliata sulla privacy di Stripe.
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD, applicandosi la politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

B. PAYPAL
Nel nostro negozio online è possibile pagare con PayPal. PayPal è un‘applicazione di PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Se seleziona PayPal come metodo di pagamento, i suoi dati personali saranno automaticamente trasmessi a PayPal. PayPal agisce come un fornitore di servizi di pagamento online e l'elaborazione dei pagamenti avviene direttamente con PayPal. Pertanto, si applica la politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Trasmettiamo il nostro merchant ID a PayPal in modo che il pagamento possa essere assegnato a noi. I dati personali trasmessi a PayPal sono dati relativi all'ordine (nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP) o altri dati necessari per elaborare il contratto di acquisto (come il prodotto, il periodo di accesso, l'importo della fattura, le tasse e altri dati di fatturazione necessari). Una volta effettuato il pagamento, un messaggio di risposta viene inviato al nostro sito web per confermare che l‘operazione è andata a buon fine. In qualsiasi momento l'acquirente può revocare a PayPal il consenso al trattamento dei suoi dati personali. Questa revoca non ha alcun effetto sui dati personali da elaborare, utilizzare o trasmettere durante l‘operazione di pagamento. La politica sulla privacy di PayPal si può consultare qui. Non siamo a conoscenza del periodo di conservazione dei dati presso PayPal nè possiamo risalirvi. PayPal non ci trasmette nessuno dei suoi dati di pagamento.
La trasmissione degli stessi è necessaria per la realizzazione del pagamento tramite PayPal ed è destinata a confermare la sua identità e la elaborazione del suo ordine di pagamento. Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD.

31 LINKS   
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32 RESTRIZIONE DI ETÁ PER L´UTILIZZO DI LENGALIA
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33 SICUREZZA DEI DATI 
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34 PUBBLICAZIONE E REVISIONE 
Ci riserviamo il diritto di cambiare la nostra politica di privacy. I cambi che non sono essenziali entreranno immediatamente in vigore. I cambi importanti entreranno in vigore 30 giorni dalla loro pubblicazione in questa pagina. Nel caso in cui si facciano dei cambi lo pubblicaremo nella parte superiore di questa pagina, cosí come la data nella quale entrano in vigore. Nel caso in cui si facciano cambi importanti su questa politica di privacy lo notificheremo per email o per mezzo di una nota nella pagina iniziale di Lengalia. Ti consigliamo di leggere puntualmente la nostra politica di privacy per essere sempre informato.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2024