Protección de datos Lengalia

Protección de datos
Sus datos son protegidos en el marco de la disposición legal. A continuación encontrará informaciones sobre cómo son tratados sus datos personales cuando acceda a la página web de Lengalia.

I Ámbito de validez
Esta política de protección de datos es válida para todas las ofertas online facilitadas por Lengalia. La traducción de este documento al español sólo está puesto a disposición para informarle. Si hay alguna contradicción, es la versión alemana de este documento la única versión legalmente vinculante.

II Accesibilidad de la política de protección de datos  
Usted siempre dispone de acceso a este documento en la plataforma de Lengalia.

III Declaración de consentimiento
Usando la página web de Lengalia y los servicios ofrecidos en la plataforma, usted aprueba automáticamente nuestra política de protección de datos que se muestra a continuación. Su declaración de mutua conformidad será protocolizada.
En cualquier momento, usted puede revocar su declaración de conformidad para el futuro contra Lengalia. La consecuencia de una revocación será que usted sólo podrá seguir usando las ofertas en la página web de Lengalia de manera limitada.

IV Seguridad
Lengalia toma las medidas de seguridad correspondientes para proteger los datos de sus usuarios. Si utiliza datos confidenciales (p. Ej. contraseñas), los encriptamos con la tecnología SSL.

V Recogida y utilización de datos
1) En cada acceso a las ofertas online de Lengalia
a) Recopilación de datos para propósitos internos y estadísticos
Cada vez que el usuario accede a la plataforma de Lengalia, los datos de usuario son guardados y procesados temporalmente en un archivo de protocolo.
Cada vez el usuario accede a la plataforma online se almacenan los siguientes datos: el tipo de navegador, la versión del navegador, la dirección IP, el sistema operativo que usa, la fecha y la hora, la página web y el fichero al que ha accedido, el volumen de datos transmitidos y si el acceso tuvo éxito.
Estos datos con usados solamente para propósitos estadísticos y para mejorar continuamente nuestra oferta. Inmediatamente después son borrados. Estos datos no tienen un carácter personal, por lo que Lengalia no puede ver qué usuario accedió a qué archivo. Estos datos no son transmitidos a terceros.
b) Cookies
Cada vez el usuario entra en la plataforma se le asigna una Cookie. El uso de la Cookie nos ayuda a configurar las ofertas individualmente, amenizar la plataforma y hacerla más segura. Una Cookie es una unidad de datos que Lengalia crea para almacenar informaciones sobre el acceso a la página web por parte del usuario. Las Cookies son necesarias para poder permanecer dentro de la plataforma cuando Usted nacega en las diferentes páginas. La Cookie recibe un número de identificación y son sólo válidas algunas horas. Su navegador determina el manejo de las Cookies. Generalmente borra automáticamente las Cookies cuando pierden su validez.
c) Piwik
Esta página web utiliza Piwik, un software estadístico Open-Source de análisis web. Piwik utiliza así llamadas „cookies", archivos de texto, que se almacenen en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace de la página web. La información generada por el cookie acerca del uso que usted hace de esta página web (inclusive su dirección IP) es guardada en servidor del proveedor de los servicios en Alemania. Puede evitar la instalación de los cookies mediante el ajuste adecuado del software de su navegador, pero avisamos de que en tal caso, no podrá usar plenamente todas las funciones de esta página web.
d) Google Inc.
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. („Google“), así como Google Remarketing. Google Analytics utiliza así llamadas „cookies", archivos de texto, que se almacenen en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace de la página web. Google Remarketing utiliza las llamadas „cookies", archivos de texto, que se almacenen en su ordenador para permitir realizar seguimiento de conversiones de los anuncios que realiza esta página web. La información generada por el cookie acerca del uso que usted hace de esta página web (inclusive su dirección IP) es transmitida por un servidor de Google a los EE.UU. y almacenada allí. Google usará esa información para evaluar el uso de la página web, ensamblar informes de las actividades de la página web para la empresa que la explota, y para realizar ulteriores servicios vinculados al uso de la página web e Internet. Google también transmitirá ev. esa información a terceros, si ello estuviese prescrito jurídicamente o si terceros procesaran esos datos por encargo de Google. En ningún caso, Google conectará su dirección IP con otros datos de Google. Puede evitar la instalación de los cookies mediante el ajuste adecuado del software de su navegador, pero avisamos de que en tal caso, ev. no podrá usar plenamente todas las funciones de esta página web. Al usar esta página web, se declara de acuerdo con el procesamiento por Google de sus datos así recopilados, en la forma antes descrita y para la finalidad indicada. En todo momento puede revocar la recopilación, la edición y el uso de su dirección IP de parte Google Analytics, con efectos para el futuro. Más información acerca del funcionamiento de Google Analytics la encontrará bajo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Esta página web utiliza Google Analytics con la extensión „gat._anonymizeIp();“. De esta forma, las direcciones IP se procesan de forma abreviada, para excluir que se pueda identificar a la persona.

2) Inscripción/ Registro
a) Uso del Portal Lengalia (Cursos/Podcast/Vídeos)
Al inscribirse en Lengalia, Lengalia almacena y recoge los datos personales que necesita para el establecimiento y perfeccionamiento del servicio. Se almacenan los siguientes datos: su nombre completo, su dirección, su dirección de e-mail, su curso/Podcast/Vídeo (o All in Flat) y duración elegido, su método de pago, su nombre de usuario y su contraseña. Adicionalmente, serán grabadas las direcciones de correo electrónico de los estudiantes del curso pertenecientes a empresas, escuelas o instituciones que utilicen la plataforma de aprendizaje.

b) Intercambios Lingüísticos  
Al registrarse en el servicio de Intercambios Lingüísticos, Lengalia recoge y guarda los datos personales necesarios para la puesta a disposición de dicho servicio. Estos datos son: el país de procedencia, su lengua materna, la lengua que quiere aprender, su nombre completo, su año de nacimiento, su sexo, su dirección de e-mail y su contraseña. Además, usted tiene la posibilidad de añadir información adicional de forma voluntaria sobre su profesión y su persona que también se guardará y será visible en su perfil (véase punto 3 a) aa) de este texto).

3) Utilizando los servicios online
a) Intercambios Lingüísticos
aa) Perfil personal/ ID
Al usar el Servicio de Intercambios Lingüísticos, Lengalia crea un perfil personal de usted con los siguientes datos: su nombre del usuario, su lengua materna, su edad, su país y si lo desea informaciones sobre su profesión y una descripción personal suya.
En el marco de los Intercambios Lingüísticos, los otros usuarios pueden ver su perfil. Esto es así para facilitar a todos los usuarios del servicio poder encontrar un compañero lingüístico adecuado. Ni su dirección de e-mail ni otros datos personales se hacen públicos.
El acceso a todas las informaciones guardadas en su perfil es posible en todo momento con la ayuda de una herramienta que se encuentra a su disposición para editar o borrar completamente su perfil. En el caso de que usted borre su perfil, tendrá que crear una nueva cuenta de usuario para poder usar de nuevo el Servicio de Intercambios Lingüísticos.
Además, a cada usuario se le asignará un número de identificación inequívoco, el cual servirá para poder identificar a cada usuario (p.ej. el número de identificación del usuario servirá para mandar un mail de contacto y no se guardará, con ello, su nombre).
Gracias a este número de identificación, Lengalia podrá clasificar todos los datos que han sido enviados por cada uno de los usuarios en el área de Intercambios Lingüísticos.
bb) Servicio de e-mail de Lengalia
En el marco de uso del Servicio de Intercambios Lingüísticos, usted puede contactar con otras personas para intercambiar mensajes. Para poder ofrecer este servicio Lengalia guarda y usa los datos que se mandan en el e-mail. Estos datos son: su número de identificación y el contenido de sus e-mails. Además, el equipo de Lengalia puede examinar el contenido de sus e-mails. Esto es necesario para poder sancionar posibles infracciones contra nuestras condiciones de uso.
Cuando un compañero lingüístico le manda un mensaje, Lengalia le mandará un e-mail a su e-mail privado para informarle de tal hecho. De esta manera, ningún usuario tiene acceso a su e-mail privado.

b) Uso del Portal Lengalia
aa) Perfil
Lengalia crea su perfil personal a partir de los datos necesarios al realizar su inscripción. Este perfil contiene las siguientes informaciones: tratamiento, nombre, apellido, calle, código postal, ciudad, país y dirección de e-mail. En caso de estudiantes de empresas, escuelas o instituciones (como punto V 2 a), el perfil personal contiene el nombre de la empresa, escuela o instituición, la dirección incluida la calle, el código postal, la ciudad, el país, así como la correspondiente dirección de correo electrónico del participante del curso. Su dirección de e-mail la necesitamos para el acceso a la plataforma y para poder comunicarnos con usted en el marco del contrato. Su nombre y apellido necesitamos para poder dirigirnos a usted de forma directa en el marco del uso de la plataforma. Su dirección la necesitamos para poder cumplir con obligaciones contractuales en lo que a usted se refiere: Cuando le enviamos la factura por mail, este documento contiene en el membrete su dirección.  
Usted  tiene la posibilidad de borrar las informaciones que se encuentran en su perfil cuando lo desee. En el caso de que las borre, el acceso a Lengalia es sólo posible una vez que se haya inscrito de nuevo en un curso. Los datos que se encuentran en la estadística de aprendizaje y los contenidos existentes en cada herramienta de aprendizaje volverán a su estado inicial y estarán vacios.
bb) Estadística de aprendizaje
Cada vez que haga un ejercicio se crea una estadística que documenta su progreso de aprendizaje.
Lengalia guarda y utiliza estos datos que son utilizados por diferentes herramientas de aprendizaje (p. ej. “Corregir errores”). No se podrían utilizar estas herramientas sin estos datos. En este marco, guardamos y utilizamos los resultados obtenidos en los ejercicios, en el entrenador de vocabulario y en el conjugador verbal.
Las únicas personas que pueden ver estas estadísticas son Usted y el profesor del equipo de Lengalia responsable del curso. Si usted se inscribe en un curso online, se llama profesor a un trabajador del equipo de Lengalia. Pero si usted usa este servicio en el marco de un curso ofrecido por su empresa, colegio o institución, el profesor será facilitado por Lengalia o por su empresa, colegio o institución.
Estos datos permanecen en la plataforma aún después de haber borrado su perfil. Lengalia los usa exclusivamente para objetivos estadísticos y poder así optimizar paulatinamente los contenidos de los cursos. No son transmitidos a terceros.

c) Boletín informativo
Usted tiene la posibilidad de abonarse, adicionalmente a nuestra oferta, gratuitamente a nuestro boletín informativo. En este boletín informativo le informamos sobre nuestros nuevos productos y ofertas online.
Para poder recibir este boletín informativo, protocolizamos aparte su declaración de mutua conformidad. Esta declaración puede ser revocada en cualquier momento y anular así su suscripción. Con la aprobación de recibir este boletín informativo se declara conforme de que Lengalia utilice su dirección de e-mail, su nombre y apellido con fines publicitarios por e-mail. No ponemos a disposición de terceros datos personales que usamos para el envio del boletín informativo.
Con la suscripción al boletín informativo, manifiesta de forma explícita su aprobación para recibir el boletín informativo por e-mail. Usted podrá darse la baja en cada momento si no quiere seguir recibiendo estos e-mails, solamente tiene que hacer clik en el botón al final del e-mail.

d) Tell a friend
A través de nuestro servicio “Tell a friend” usted tiene la posibilidad de recomendar Lengalia a su amigo/a. La persona indicada por usted recibirá conocimiento sobre la existencia de nuestra página web.
Lengalia usa las informaciones que son necesarias para el funcionamiento de este servicio. Estas informaciones son: la dirección de e-mail de su amigo/a.
Lengalia enviará de forma automática un e-mail o un mensaje instantáneo a su amigo/a para invitarlo/a a visitar nuestra página web. La dirección de e-mail de su amigo/a se borra automáticamente después del envío de la invitación.
En el caso de que su amigo/a acepte la invitación, guardamos este proceso mediante un seudónimo. De esta manera podemos registrar el éxito de este servicio.

e) Un ejercicio de español gratis al día
Para poder enviarle un ejercicio por e-mail diariamente, necesitamos, obviamente, saber su dirección de e-mail. Si se inscribe a este servicio, le incluiremos en nuestra lista de correo y recibirá emails que de vez en cuando enviamos con ofertas y promociones especiales de Lengalia.
Usted podrá darse la baja en cada momento si no quiere seguir recibiendo estos e-mails, solamente tiene que hacer clik en el botón al final del e-mail.

4) Almacenamiento y uso de sus datos para fines informativos y de publicidad
Lengalia puede utilizar sus datos de forma anónima con fines publicitarios, estudios de mercado o con el fin de mejorar nuestros servicios de uso a menos que usted no esté de acuerdo. Usted puede en cualquier momento decir no a este uso de sus datos.
Si una empresa, escuela o institución es cliente de Lengalia, Lengalia tiene derecho a usar este nombre como referencia y utilizar para ello el logotipo correspondiente.

VI Transmisión de informaciones a terceros
La filosofía de Lengalia es el intercambio de informaciones entre los usuarios. No transmitimos ninguna información a terceros sin su aceptación. Sus informaciones pueden ser transmitidas exclusivamente a terceros por las siguientes causas:
1) La colaboración de un tercero es necesaria para facilitar el servicio de Lengalia conforme a lo estipulado en el contrato. Esto sucede en los siguientes casos:
a. para poder usar nuestras aplicaciones en un servidor seguro.
b. para llevar a cabo los procesos de pagos de los productos o servicios ofrecidos,
En relación con estas ofertas y operaciones comerciales, nuestros prestadores de servicios tienen la posibilidad de acceder a su información personal por un período de tiempo limitado y sólo con el fin de realizar estas actividades comerciales. Cuando usamos el servicio de terceros para poder editar informaciones personales, protegemos estas informaciones para que sean exclusivamente utilizadas para los fines específicos de Lengalia.
c. con fines estadísticos.

2) Lengalia tiene la obligación legal de transmitir las informaciones.
Por orden de las autoridades competentes, Lengalia puede proporcionar en casos concretos información sobre datos de los inventarios según sea necesario para fines penales, para protección contra el riesgo público, por la jefatura de policía, para cumplir con las obligaciones legales de las autoridades de protección constitucional de los estados y el gobierno, el Servicio Federal de Inteligencia, o la Inteligencia Militar o la Policía Criminal en su tarea para evitar las amenazas del terrorismo internacional o para hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual si fuere necesario.
Los datos de inventario son los datos personales que se necesitan para la creación de la relación contractual entre el usuario y Lengalia (estos datos son entre otros, por ejemplo la dirección o el nombre).

VII Responsabilidad del usuario/ abuso
Si usted comparte informaciones personales con terceros en la plataforma de Lengalia (por ejemplo con compañeros del Servicio de Intercambio de Lingüístico o con otros estudiantes), lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad. Por favor, tenga en cuenta que los datos personales que publique en su perfil o en el foro pueden ser públicos.
Lengalia no se hace responsable de evitar cualquier ajuste relativo a la esfera privada o las medidas de seguridad de la plataforma. Usted entiende y reconoce que, incluso después de haber eliminado informaciones de la página web, las copias de estas en el caché,
páginas archivadas o si otros usuarios han copiado o almacenado su contenido, pueden permanecer visibles. Cualquier recopilación prohibida o cualquier otro tipo de abuso de las informaciones que se puede encontrar en Lengalia, constituyen una violación de las condiciones de uso de Lengalia y se nos debe ser comunicado.

VIII Verificación de los datos personales
Lengalia está autorizada, pero no está obligada, a verificar lo que el usuario escribe en su perfil y lo que se escribe en los mensajes que se envían por e-mail dentro de la plataforma para asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable y los términos y condiciones de uso de Lengalia y - si es necesario – podrá borrar los respectivos contenidos y podrá no enviar los e-mails de contacto.
Lengalia se reserva el derecho a verificar los datos personales y mensajes de e-mail mediante pruebas puntuales al azar para evitar posibles abusos. Al usar Lengalia, usted está de acuerdo con estas medidas.

IX Restricción de la edad para la utilización de Lengalia
El uso de la plataforma para niños menores de 12 años no está permitido. Lengalia no recoge y no solicita informaciones personales de persona menores de 12 años y no les permite registrarse. Nadie menor de 12 años puede publicar datos personales (nombre, dirección, dirección de e-mail, etc.) en Lengalia o enviar estos datos a Lengalia. El usuario puede borrar el perfil en cualquier momento bajo la pestaña de “perfil”. Los menores de 18 años deben obtener un permiso previo de sus padres o tutores antes de revelar información personal.

X Enlaces
Lengalia puede contener enlaces a otras páginas web. No nos hacemos responsables de cómo otros sitios web tratan la esfera de privacidad. Recomendamos a nuestros usuarios leer el tratamiento que se hace de las informaciones personales recogidas en cualquier página web.

XI Publicación y revisión
Nos reservamos el derecho a cambiar nuestra política de privacidad. Los cambios que no son esenciales entrarán en vigor con efecto inmediato. Los cambios importantes entrarán en vigor dentro de los 30 días de su publicación en esta página. En el caso de que hagamos cambios, lo publicaremos en la parte superior de esta página, así como la fecha en la que entrarán en vigor.
En el caso de que hagamos cambios importantes sobre esta política de privacidad, se lo notificaremos por e-mail o por medio de una nota en la página inicial de Lengalia. Le aconsejamos que lea regularmente nuestra política de privacidad para que esté informado.

XII Encargado de la protección de datos
Usted tiene en cualquier momento el derecho a examinar los datos almacenados sobre su persona gratuitamente. Si tiene preguntas sobre sus datos y su uso, nuestro encargado de la protección de datos se encuentra a su disposición. Lo puede localizar en la siguiente dirección:
Lengalia
Schmarjestraße 42
22767 Hamburgo (Alemania)
Con la inscripción en Lengalia y la confirmación de esta política de privacidad, usted se declara conforme con el uso de sus datos descrito en esta política de privacidad.

Estas nomas son válidas a partir del 01.10.2013.