Spanisch Bürokommunikation - Näher am Kunden

Kursbeschreibung

Dieser Kurs ist vor allem für diejenigen geeignet, die häufig Kundenkontakt haben und mit Lieferanten kommunizieren müssen. Durch den Kurs werden Sie sich sowohl schriftlich als auch mündlich in den häufigsten beruflichen und privaten Situationen verständigen können.

Der Kurs besteht aus 10 Lektionen mit Dialogen, Fachtexten und vielen interaktiven Übungen, durch die Sie lernen und Ihr Wissen vertiefen können. Jede Lektion enthält einen Vokabelteil mit wichtigen Wörtern und Ausdrücken, mit Hilfe derer Sie sich spontan und mühelos verständigen werden können.

Empfohlenes Niveau
A2 (Sie können Ihr Niveau in unserem Einstufungstest ermitteln)

Was erreichen Sie mit diesem Kurs?
Am Ende dieses Kurses werden Sie u.a. E-Mails und Briefe aufsetzen, sich am Telefon verständigen, Termine vereinbaren und canceln, Reservierungen machen und bestätigen und Aufträge verfassen können. Nach Bestehen des Abschlusstests erhalten Sie ein Abschlusszertifikat.

Wie viel Lernzeit benötige ich?
Wir empfehlen Ihnen mindestens 2 Stunden pro Woche zu Lernen, bei einer Nutzungsdauer von 3 Monaten.

Nutzungsdauer
Sie können die Zugangsdauer für Ihren Kurs aus den folgenden Möglichkeiten auswählen: 1, 3, 6 oder 12 Monate. Während der Zugangsdauer können Sie die Lernplattform 24 Stunden am Tag nutzen.
Ohne Abo! Ihre Vertragsverhältnis endet automatisch nach Ablauf der gekauften Zugangsdauer.

Preis (Mit Spanisch Tutor KOSTENLOS)

Zugangsdauer	1 Monat	3 Monate	6 Monate	12 Monate
Preis	€ 24,90	€ 49,90	€ 89,90	€ 99,90

1 + 5 Kurse gratis:

Bei Kauf eines Kurses mit einer Zugangsdauer von 12 Monaten schenken wir Ihnen fünf weitere Kurse (Auch für 12 Monate). Kontaktieren Sie uns. Angebot gültig bis 31.05.2013.

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Kursinhalt

: Spanisch Bürokommunikation

Dieser Kurs behandelt die folgenden Lektionen:
Lektion 1 Begrüßung und Verabschiedung
Lektion 2 Termine vereinbaren und absagen
Lektion 3 Schriftlich einen Kostenvoranschlag anfordern
Lektion 4 Reservierung und Bestätigung
Lektion 5 Einladungen schreiben und beantworten
Lektion 6 Beschwerden und Reklamationen
Lektion 7 Informationen anfordern
Lektion 8 E-Mail und Fax verschicken
Lektion 9 Glückwünsche und Entschuldigungen
Lektion 10 Einen Auftrag erteilen
Lektion 11 Abschlusstest

Jede Lektion besteht aus folgenden Modulen:

Modul	Beschreibung
Dialoge	Dialoge zur Einführung in das Thema der Lektion.
Ergänzung	Beispiele für Korrespondenz und andere Dokumente.
Übungen	Verschiedene Aufgaben zur Erweiterung des Hör- und Leseverständnisses, des Wortschatzes und der Grammatik.
Wortschatz	Glossar mit Audio mit jedem der wichtigsten Wörter und Wendungen aus der Lektion.

Gut zu wissen

● Alle Dialoge werden von spanischen Muttersprachlern gesprochen und sind ins Deutsche, Englische und Französische übersetzt.

● Viele Dialoge und Texte können später in Ihren beruflichen Situationen ideal als Vorlage genommen werden.

● Alle Übungen verfügen über eine Autokorrektur und einen virtuellen Lehrer, der Ihnen auf Wunsch Erklärungen gibt.

● Die Dialoge und die Vokabeln jeder Lektion können als MP3 Audiodatei heruntergeladen werden, so können Sie die Dialoge anhören und die Vokabeln üben, egal wo Sie sind. Mit diesen Audiodateien hören Sie zunächst die Dialoge auf Spanisch und darauf folgt das Vokabular (die wichtigsten Wörter und Ausdrücke der Texte) in Ihrer Muttersprache; danach haben Sie Zeit um die Vokabel zu übersetzen; zuletzt hören Sie die Lösung auf Spanisch. Das Vokabular gibt es in den folgenden Sprachen: Deutsch/Spanisch, Englisch/Spanisch, Französisch/Spanisch und Spanisch/Spanisch.

● Die Dialoge und die Vokabeln der Lektion können ausgedruckt werden.

Dieser Kurs beinhaltet folgende Lerntools:

	Virtueller Lehrer Während Ihrer gesamten Kursdauer gibt er Ihnen Erklärungen und unterstützt Ihren Lernprozeß.
	Vokabeltrainer Mühelos und in kurzer Zeit lernen Sie neue spanische Vokabeln und Ausdrücke.
	Verbkonjugator Sie lernen die Konjugation der regelmäßigen und der unregelmäßigen spanischen Verben.
	Forum Sie können Ihre Meinungen, Wissen und Erfahrungen mit anderen Studenten teilen.
	Antworten 1000 Fragen und Antworten, von Schülern gestellt und von unseren Lehrerteam beantwortet.
	Lernerfolgsstatistik Auf einen Blick sehen Sie Ihren Lernerfolg.
	Übersetzer Mit einem Doppelklick erhalten Sie die Übersetzung aller spanischen Worte in Ihrer Muttersprache.